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Biznetrix para Distribuidores

CRM de Distribuição

Gerencie representantes de campo, contas e pedidos em uma única plataforma.

Os negócios de distribuição dependem de relacionamentos com os representantes de campo — mas esses representantes, que usam telefones pessoais, planilhas de visitas em papel e WhatsApp para gerenciar mais de 100 clientes, geram dados que não são aproveitados. O Biznetrix oferece aos distribuidores um CRM desenvolvido para gerenciamento de território, rastreamento de pedidos, visibilidade dos representantes de campo e acompanhamento de clientes — sem a necessidade de orçamentos para softwares corporativos ou equipe de TI dedicada.

Gestão de Território
Representante de Campo CRM Móvel
Rastreamento de Pedidos
Registros de visitas à conta
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Não é necessário cartão de crédito. Teste grátis por 14 dias Prioridade para dispositivos móveis para equipes de campo
Biznetrix CRM para distribuidores e equipes de vendas externas
Desafios de Distribuição

O que dá errado quando a equipe de vendas externas opera sem um CRM?

Desafio Sem Biznetrix Com Biznetrix
Rastreamento de visitas à conta Os representantes se autodeclaram; não há verificação ou histórico. Registros de visitas com anotações, check-in por GPS e resultados.
Coleta de pedidos Mensagens do WhatsApp e formulários em papel, seguidas de entrada manual de dados. Pedidos registrados no CRM diretamente do campo; visibilidade instantânea para o escritório.
Priorização de contas Os representantes visitam contas confortáveis e ignoram as de baixa atividade. Alertas de atividade e datas da última visita revelam contas negligenciadas.
Sobreposição de territórios Dois representantes entram em contato com o mesmo varejista usando telefones diferentes. A atribuição de territórios evita a duplicação de ações de divulgação.
Visibilidade do gerente Somente o gerente sabe o que os representantes relatam verbalmente ou por WhatsApp. Pipeline em tempo real, registros de visitas e painéis de atividades.
Acompanhamento de pagamentos Pagamentos em atraso são controlados em planilhas; a cobrança é feita manualmente. Lembretes de pagamento automáticos acionados pela data de vencimento.
Capacidades da plataforma

Projetado para operações de distribuição

Gestão de Território

Atribua contas a representantes por geografia, tipo de canal ou linha de produto. Evite sobreposição de territórios. Visualize lacunas na cobertura de contas rapidamente. Reatribua contas quando os representantes mudarem, sem perder o histórico.

Representante de Campo CRM Móvel

Acesso completo ao CRM em qualquer smartphone. Os representantes registram visitas, anotam pedidos, atualizam notas de contas e verificam o status de pagamentos em campo — sem formulários em papel, sem necessidade de lançamentos finais no fim do dia.

Rastreamento de Pedidos

Registre os pedidos em campo, acompanhe o status durante todo o processo e envie confirmações automáticas de entrega e pagamento aos varejistas via WhatsApp. Cada pedido é vinculado à conta e ao registro do representante.

Visite Planejamento e Registros

Planeje listas de visitas semanais com base na prioridade da conta, data da última visita e pedidos em aberto. Registre os resultados após cada visita. Os gerentes podem visualizar as taxas de visitas planejadas versus as reais sem precisar solicitar relatórios aos representantes.

Lembretes de pagamento e de novos pedidos

Lembretes automatizados via WhatsApp para pagamentos atrasados, reposição de estoque e anúncios promocionais. Acionados por dados da conta — sem necessidade de acompanhamento manual pela equipe do escritório.

Análise de Representantes e Contas

Acompanhe o volume de pedidos, a frequência de visitas, a receita por cliente e o desempenho dos representantes ao longo do tempo. Identifique as principais contas, os territórios com baixo desempenho e os padrões sazonais para alocar recursos de forma mais eficaz.

Quem usa isto?

Empresas de distribuição que mais se beneficiam

Distribuidores de bens de consumo de massa com 3 a 20 representantes de campo gerenciando de 100 a 500 contas de varejo em vários territórios.
Distribuidores farmacêuticos que necessitam de documentação de visitas, rastreamento de amostras e registros de conformidade.
Distribuidores de eletrônicos e hardware gerenciando relacionamento com revendedores, condições de crédito e ciclos de reposição.
Distribuidores de alimentos e bebidas que realizam visitas diárias com coleta de pedidos no local.
Empresas atacadistas que gerenciam relacionamentos com compradores B2B em redes varejistas e lojas independentes.
Qualquer operação de distribuição em que a visibilidade do gerente dependa atualmente de contatos diários via WhatsApp com os representantes.
Impacto nos negócios

O que muda quando sua equipe de distribuição usa o Biznetrix?

Visibilidade total da conta: os gerentes visualizam em tempo real a atividade de visitas de cada representante, os pedidos em aberto e o status da conta, sem precisar esperar pelos relatórios de fim de dia ou atualizações do WhatsApp.
Sem contas negligenciadas: alertas de última visita e painéis de cobertura identificam contas que não foram visitadas em mais de 30 dias antes que comecem a comprar de um concorrente.
Cobrança de pagamentos mais rápida: lembretes automatizados de pagamentos em atraso via WhatsApp reduzem o tempo que a equipe do escritório gasta cobrando manualmente os varejistas de saldos pendentes.
Responsabilização dos representantes sem microgerenciamento: Registros de visitas, check-ins por GPS e registros de pedidos criam responsabilidade por meio de dados — e não por meio de ligações diárias de gerentes para os representantes.
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre CRM de distribuição

O aplicativo móvel armazena em cache os dados da conta para acesso offline. Os representantes podem visualizar os detalhes da conta e registrar anotações de visitas sem precisar de uma conexão ativa. Os dados são sincronizados automaticamente quando a conectividade é restabelecida. O recurso completo de entrada de pedidos offline está disponível mediante solicitação durante a implementação.

O Biznetrix suporta a importação em massa de arquivos Excel e CSV. Registros de contas, detalhes de contato, histórico de pedidos e atribuições de território podem ser importados durante o processo de integração. As importações padrão são concluídas dentro do prazo de configuração de 48 horas.

Sim. Defina metas mensais ou trimestrais por representante, território ou linha de produto. O Biznetrix monitora os pedidos reais em relação às metas em tempo real e exibe o desempenho de cada representante no painel do gerente. Alertas podem ser configurados para quando um representante ficar abaixo de um limite predefinido.

A Biznetrix oferece acesso à API REST e suporte a webhooks para integração com plataformas de contabilidade e sistemas ERP. Dados de pedidos, status de pagamento e registros de contas podem ser sincronizados bidirecionalmente. Suporte para integração personalizada está disponível durante o processo de integração para clientes corporativos de distribuição.

As atividades da sua equipe de campo devem estar registradas em um CRM, não no WhatsApp.

Cada registro de visita, pedido e anotação de conta que fica armazenado em um celular pessoal desaparece quando o representante de vendas sai da empresa. O Biznetrix coloca seus dados de distribuição onde eles devem estar: em um sistema que pertence à sua empresa.

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