Balakandi, Rajarhat, Kurigram 5601, Bangladesh +8801333668899 support@biznetrix.com
CRM phân phối

Quản lý nhân viên bán hàng, khách hàng và đơn đặt hàng trên một nền tảng duy nhất.

Các doanh nghiệp phân phối hoạt động dựa trên mối quan hệ với nhân viên bán hàng tại hiện trường — nhưng việc nhân viên bán hàng sử dụng điện thoại cá nhân, phiếu gọi điện giấy và WhatsApp để quản lý hơn 100 tài khoản sẽ tạo ra dữ liệu không được sử dụng hiệu quả. Biznetrix cung cấp cho các nhà phân phối một hệ thống CRM được thiết kế để quản lý khu vực bán hàng, theo dõi đơn hàng, giám sát nhân viên bán hàng và theo dõi tài khoản — mà không cần ngân sách phần mềm doanh nghiệp hoặc nhân viên CNTT chuyên trách.

Quản lý lãnh thổ
CRM di động dành cho nhân viên hiện trường
Theo dõi đơn hàng
Nhật ký truy cập tài khoản
Không cần thẻ tín dụng Dùng thử miễn phí 14 ngày Ưu tiên thiết bị di động cho đội ngũ làm việc tại hiện trường
Phần mềm CRM Biznetrix dành cho nhà phân phối và đội ngũ bán hàng lưu động.
Thách thức phân phối

Điều gì sẽ xảy ra khi đội ngũ bán hàng tại hiện trường hoạt động mà không có hệ thống CRM?

Thử thách Không có Biznetrix Với Biznetrix
Theo dõi lượt truy cập tài khoản Các đại diện tự báo cáo; không có xác minh hoặc lịch sử. Nhật ký chuyến thăm bao gồm ghi chú, vị trí GPS và kết quả được ghi lại.
Thu thập đơn hàng Tin nhắn WhatsApp và biểu mẫu giấy, sau đó nhập liệu thủ công. Đơn hàng được ghi nhận trong CRM từ hiện trường; giúp nhân viên văn phòng nắm được thông tin ngay lập tức.
Ưu tiên tài khoản Nhân viên bán hàng tập trung vào những khách hàng có hoạt động ổn định, bỏ qua những khách hàng ít giao dịch. Thông báo hoạt động và ngày truy cập cuối cùng giúp phát hiện các tài khoản bị bỏ quên.
Lãnh thổ chồng lấn Hai nhân viên bán hàng liên hệ với cùng một nhà bán lẻ từ hai điện thoại khác nhau. Việc phân bổ khu vực giúp tránh việc tiếp cận trùng lặp.
Khả năng hiển thị của người quản lý Người quản lý chỉ biết những gì nhân viên báo cáo bằng lời nói hoặc qua WhatsApp. Theo dõi tiến độ thực tế, nhật ký truy cập và bảng điều khiển hoạt động.
Theo dõi thanh toán Các khoản thanh toán quá hạn được theo dõi trong bảng tính; việc nhắc nhở được thực hiện thủ công. Nhắc nhở thanh toán tự động được kích hoạt khi đến hạn.
Khả năng của nền tảng

Được thiết kế cho hoạt động phân phối.

Quản lý lãnh thổ

Phân bổ tài khoản cho nhân viên bán hàng theo khu vực địa lý, loại kênh phân phối hoặc dòng sản phẩm. Ngăn ngừa chồng chéo khu vực bán hàng. Xem nhanh các khoảng trống trong phạm vi phủ sóng tài khoản. Phân bổ lại tài khoản khi nhân viên bán hàng thay đổi mà không làm mất dữ liệu lịch sử.

CRM di động dành cho nhân viên hiện trường

Truy cập đầy đủ CRM trên mọi điện thoại thông minh. Nhân viên bán hàng ghi lại các chuyến thăm, đơn đặt hàng, cập nhật ghi chú tài khoản và kiểm tra trạng thái thanh toán ngay tại hiện trường — không cần biểu mẫu giấy, không cần nhập liệu bổ sung cuối ngày.

Theo dõi đơn hàng

Ghi nhận đơn hàng tại hiện trường, theo dõi trạng thái trong suốt quá trình giao hàng và gửi xác nhận giao hàng và thanh toán tự động cho các nhà bán lẻ qua WhatsApp. Mỗi đơn hàng đều được liên kết với tài khoản và hồ sơ người đại diện.

Lập kế hoạch và ghi nhật ký chuyến thăm

Lập danh sách cuộc gọi hàng tuần dựa trên mức độ ưu tiên của khách hàng, ngày thăm viếng gần nhất và các đơn đặt hàng đang chờ xử lý. Ghi lại kết quả sau mỗi lần thăm viếng. Quản lý có thể xem tỷ lệ thăm viếng dự kiến so với thực tế mà không cần yêu cầu báo cáo từ nhân viên bán hàng.

Nhắc nhở thanh toán và đặt hàng lại

Hệ thống tự động nhắc nhở qua WhatsApp về các khoản thanh toán quá hạn, chu kỳ đặt hàng lại khi hàng sắp hết và các thông báo khuyến mãi. Được kích hoạt dựa trên dữ liệu tài khoản — không cần nhân viên văn phòng phải chủ động nhắc nhở.

Phân tích đại diện và khách hàng

Theo dõi số lượng đơn đặt hàng, tần suất ghé thăm, doanh thu trên mỗi tài khoản và hiệu suất của nhân viên bán hàng theo thời gian. Xác định các tài khoản hàng đầu, các khu vực hoạt động kém hiệu quả và các xu hướng theo mùa để phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.

Ai sử dụng cái này?

Các doanh nghiệp phân phối hưởng lợi nhiều nhất

Các nhà phân phối hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) có từ 3 đến 20 nhân viên bán hàng quản lý từ 100 đến 500 tài khoản bán lẻ trên nhiều khu vực.
Các nhà phân phối dược phẩm yêu cầu tài liệu ghi chép chuyến thăm, theo dõi mẫu và hồ sơ tuân thủ.
Các nhà phân phối linh kiện điện tử và phần cứng quản lý mối quan hệ với đại lý, điều khoản tín dụng và chu kỳ đặt hàng lại.
Các nhà phân phối thực phẩm và đồ uống thực hiện các chuyến giao hàng định kỳ hàng ngày, thu gom đơn hàng tại điểm giao hàng.
Các doanh nghiệp bán buôn quản lý mối quan hệ với người mua B2B trên khắp các chuỗi bán lẻ và cửa hàng độc lập.
Bất kỳ hoạt động phân phối nào mà hiện tại người quản lý chỉ có thể giám sát thông tin thông qua việc liên lạc hàng ngày với các đại diện bán hàng qua WhatsApp.
Tác động kinh doanh

Điều gì sẽ thay đổi khi nhóm phân phối của bạn sử dụng Biznetrix?

Toàn bộ thông tin tài khoản được hiển thị: Người quản lý có thể xem hoạt động thăm khách hàng, đơn hàng đang xử lý và trạng thái tài khoản của mỗi nhân viên bán hàng theo thời gian thực — mà không cần chờ báo cáo cuối ngày hoặc cập nhật qua WhatsApp.
Không bỏ sót tài khoản nào: Cảnh báo lần truy cập cuối cùng và bảng điều khiển phạm vi phủ sóng giúp xác định các tài khoản chưa được truy cập trong hơn 30 ngày trước khi họ bắt đầu mua hàng từ đối thủ cạnh tranh.
Thu hồi thanh toán nhanh hơn: Nhắc nhở thanh toán quá hạn tự động qua WhatsApp giúp giảm thời gian nhân viên văn phòng phải tự mình liên hệ với các nhà bán lẻ để thu hồi các khoản nợ chưa thanh toán.
Trách nhiệm của nhân viên bán hàng mà không cần quản lý vi mô: Nhật ký chuyến thăm, điểm danh GPS và hồ sơ đơn hàng tạo ra trách nhiệm thông qua dữ liệu — chứ không phải thông qua các cuộc gọi điện thoại hàng ngày từ quản lý đến nhân viên bán hàng.
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về CRM phân phối

Ứng dụng di động lưu trữ dữ liệu tài khoản để truy cập ngoại tuyến. Nhân viên bán hàng có thể xem chi tiết tài khoản và ghi chú chuyến thăm mà không cần kết nối mạng. Dữ liệu sẽ tự động đồng bộ khi kết nối được khôi phục. Chức năng nhập đơn hàng ngoại tuyến đầy đủ sẽ được cung cấp theo yêu cầu trong quá trình triển khai.

Biznetrix hỗ trợ nhập dữ liệu hàng loạt từ các tệp Excel và CSV. Hồ sơ tài khoản, thông tin liên hệ, lịch sử đơn hàng và phân công khu vực đều có thể được nhập trong quá trình thiết lập ban đầu. Quá trình nhập dữ liệu tiêu chuẩn được hoàn tất trong vòng 48 giờ thiết lập.

Có. Bạn có thể đặt mục tiêu hàng tháng hoặc hàng quý theo từng nhân viên bán hàng, khu vực hoặc dòng sản phẩm. Biznetrix theo dõi số lượng đơn hàng thực tế so với mục tiêu theo thời gian thực và hiển thị hiệu suất của từng nhân viên bán hàng trên bảng điều khiển quản lý. Có thể thiết lập cảnh báo khi hiệu suất của nhân viên bán hàng giảm xuống dưới ngưỡng quy định.

Biznetrix cung cấp quyền truy cập API REST và hỗ trợ webhook để tích hợp với các nền tảng kế toán và hệ thống ERP. Dữ liệu đơn hàng, trạng thái thanh toán và hồ sơ tài khoản có thể được đồng bộ hóa hai chiều. Hỗ trợ tích hợp tùy chỉnh có sẵn trong quá trình thiết lập cho các khách hàng phân phối doanh nghiệp.

Hoạt động của đội ngũ bán hàng nên được ghi lại trong CRM, chứ không phải trên WhatsApp.

Mọi nhật ký ghé thăm, đơn đặt hàng và ghi chú tài khoản được lưu trữ trên điện thoại cá nhân sẽ biến mất khi nhân viên đó rời đi. Biznetrix đặt dữ liệu phân phối của bạn vào đúng nơi nó thuộc về — trong một hệ thống mà doanh nghiệp của bạn sở hữu.

Liên hệ với chúng tôi

Balakandi, Rajarhat, Kurigram 5601, Bangladesh

support@biznetrix.com

+8801333668899

© 2026 BizneTrix. Bản quyền đã được bảo lưu. Được thiết kế bởi Maruf Sheikh