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बिक्री टीमों के लिए बिज़नेट्रिक्स

बिक्री टीम सीआरएम

उच्च प्रदर्शन वाली टीमों के लिए पाइपलाइन, फॉलो-अप और कोटा ट्रैकिंग

CRM के बिना सेल्स टीमें सौदे पूरे करने की बजाय जानकारी को मैनेज करने में ज़्यादा समय बिताती हैं। संभावित ग्राहकों की संख्या कम पड़ जाती है, फॉलो-अप व्यक्तिगत याददाश्त पर निर्भर करते हैं, और मैनेजरों को पाइपलाइन की स्थिति का रियल-टाइम व्यू नहीं मिल पाता। Biznetrix सेल्स टीमों को एक विज़ुअल पाइपलाइन, ऑटोमेटेड फॉलो-अप सीक्वेंस, मल्टी-चैनल कम्युनिकेशन और परफॉर्मेंस ट्रैकिंग की सुविधा देता है — जिससे टीम अपना समय बिक्री पर लगाती है, न कि एडमिनिस्ट्रेशन पर।

दृश्य बिक्री पाइपलाइन
स्वचालित अनुवर्ती कार्रवाई
व्हाट्सएप + ईमेल + कॉल
कोटा और लक्ष्य ट्रैकिंग
निशुल्क आजमाइश शुरु करें डेमो बुक करें
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण 48 घंटों में चालू हो जाएगा
बिक्री टीमों के लिए बिज़नेट्रिक्स सीआरएम
बिक्री टीमों को क्या चाहिए

क्लोजिंग टीमों के लिए कोर सीआरएम आवश्यकताएँ

मांग यह क्यों मायने रखती है बिज़नेट्रिक्स दृष्टिकोण
विज़ुअल पाइपलाइन प्रतिनिधियों से पूछे बिना ही सौदे की स्थिति जानें कनबन और सूची दृश्य; चरणों को आगे बढ़ाने के लिए ड्रैग करें
स्वचालित अनुवर्ती कार्रवाई नियमित अनुवर्ती कार्रवाई से बिक्री की सफलता दर निर्धारित होती है। चरण, समय या निष्क्रियता के आधार पर अनुक्रम सक्रिय होते हैं।
कॉल और मीटिंग लॉगिंग गतिविधि का इतिहास रणनीति को दिशा प्रदान करता है मोबाइल या डेस्कटॉप से कॉल, मीटिंग और नोट्स लॉग करें
व्हाट्सएप एकीकरण अधिकांश बी2बी और बी2सी सौदों में व्हाट्सएप का इस्तेमाल होता है। लीड रिकॉर्ड से जुड़ा नेटिव व्हाट्सएप बिजनेस इनबॉक्स
कोटा ट्रैकिंग प्रतिनिधियों को लक्ष्य चाहिए; प्रबंधकों को वास्तविक आंकड़े चाहिए। प्रतिनिधि, टीम या अवधि के अनुसार लक्ष्य निर्धारित करें; डैशबोर्ड प्रगति दिखाता है
प्रमुख स्कोरिंग प्रतिनिधियों को उच्च संभावना वाले सौदों को प्राथमिकता देनी चाहिए। गतिविधि, प्रोफ़ाइल अनुकूलता और सहभागिता संकेतों के आधार पर स्कोर करें
प्लेटफ़ॉर्म क्षमताएँ

बिक्री टीम को अधिक सौदे पूरे करने के लिए आवश्यक सभी चीजें

दृश्य बिक्री पाइपलाइन

आपकी बिक्री प्रक्रिया के लिए कस्टम चरणों के साथ कानबन-शैली की पाइपलाइन। सौदों को चरणों के बीच ड्रैग करें, प्रत्येक चरण का मूल्य और संख्या एक नज़र में देखें, और प्रतिनिधि, तिथि या सौदे के आकार के अनुसार फ़िल्टर करें। स्प्रेडशीट में कोई अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है।

स्वचालित अनुवर्ती अनुक्रम

बहु-चरणीय अनुक्रम बनाएं: पहले दिन ईमेल, तीसरे दिन व्हाट्सएप, सातवें दिन कार्य। संभावित ग्राहक के जवाब देने पर अनुक्रम रुक जाता है और उपयुक्त समय पर पुनः शुरू हो जाता है। प्रतिनिधि सक्रिय प्रतिक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जबकि ठंडे संभावित ग्राहकों को स्वचालित रूप से पोषित किया जाता है।

लीड स्कोरिंग

प्रोफ़ाइल मिलान, ईमेल खोले जाने की संख्या, लिंक पर क्लिक, व्हाट्सएप रिप्लाई और मीटिंग में उपस्थिति के आधार पर लीड स्कोर करें। प्रतिनिधि इरादे के संकेतों के आधार पर यह रैंकिंग वाली सूची देखते हैं कि आगे किससे संपर्क करना है - न कि केवल अपनी सहज भावना के आधार पर।

गतिविधि लॉगिंग

किसी भी संपर्क या सौदे के संबंध में कॉल, मीटिंग, डेमो और साइट विज़िट का रिकॉर्ड रखें। गतिविधि का इतिहास सभी टीम सदस्यों और प्रबंधकों को दिखाई देता है। डेटा के आधार पर मार्गदर्शन करें, न कि प्रतिनिधियों द्वारा स्वयं दी गई जानकारी के आधार पर।

कोटा और लक्ष्य ट्रैकिंग

प्रत्येक प्रतिनिधि और अवधि के अनुसार राजस्व, सौदों की संख्या या गतिविधि के लक्ष्य निर्धारित करें। लाइव डैशबोर्ड प्रत्येक प्रतिनिधि और पूरी टीम के लिए वास्तविक प्रदर्शन बनाम लक्ष्य दिखाते हैं। प्रबंधक महीने के अंत की रिपोर्ट का इंतजार किए बिना ही देख सकते हैं कि कौन सही रास्ते पर है और किसे सहायता की आवश्यकता है।

पाइपलाइन विश्लेषण

विभिन्न चरणों के अनुसार रूपांतरण दरें, सौदे की औसत अवधि, जीत/हार के कारण और पूर्वानुमान की सटीकता। सौदों में आने वाली समस्याओं का पता लगाएं और प्रक्रिया को सुधारें—सिर्फ लोगों को नहीं।

इसका उपयोग कौन करता है?

बिज़नेट्रिक्स से अधिकतम लाभ उठाने वाली बिक्री टीमें

1-12 सप्ताह के डील चक्र वाली बी2बी बिक्री टीमों को पाइपलाइन की स्पष्टता और संरचित फॉलो-अप की आवश्यकता होती है।
आंतरिक बिक्री टीमें प्रति प्रतिनिधि 50-500 संभावित ग्राहकों का प्रबंधन करती हैं, जिनमें व्हाट्सएप और ईमेल के माध्यम से व्यापक संचार शामिल है।
फील्ड सेल्स टीमों को क्लाइंट विजिट के दौरान मोबाइल CRM एक्सेस की आवश्यकता होती है और मैनेजर्स को गतिविधि को रियल टाइम में देखने की आवश्यकता होती है।
वे सेल्स मैनेजर जिन्हें वर्तमान में अपने प्रतिनिधियों से अनौपचारिक व्हाट्सएप संदेशों के माध्यम से पाइपलाइन अपडेट मिलते हैं
2 से 15 प्रतिनिधियों वाली टीमों में प्रक्रिया की निरंतरता और नए कर्मचारियों को ऑनबोर्ड करना एक चुनौती बनता जा रहा है।
लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) व्यवसाय जहां मालिक अभी भी बिक्री में शामिल है और उन्हें एक ऐसी प्रणाली की आवश्यकता है जिसका पालन नए प्रतिनिधि बिना दैनिक पर्यवेक्षण के कर सकें।
व्यावसायिक प्रभाव

जब आपकी सेल्स टीम Biznetrix का उपयोग करती है तो क्या बदलाव आते हैं?

कोई भी फॉलो-अप छूटने की चिंता नहीं: हर संभावित ग्राहक के लिए आगे की कार्रवाई तय होती है। स्वचालित प्रक्रिया से संपर्क का क्रम तय हो जाता है, इसलिए प्रतिनिधियों को यह याद रखने की ज़रूरत नहीं होती कि किससे संपर्क करना है - वे केवल उन्हीं ग्राहकों को जवाब देते हैं जो उनसे संपर्क करते हैं।
एक ऐसी पाइपलाइन जिससे आप वास्तव में पूर्वानुमान लगा सकते हैं: जब डील डेटा सटीक और अद्यतन होता है, तो पाइपलाइन मूल्य एक वास्तविक पूर्वानुमान उपकरण बन जाता है - न कि एक संख्या जिसे आशावाद के आधार पर महीने के अंत में समायोजित किया जाता है।
नए प्रतिनिधियों के लिए तेजी से ऑनबोर्डिंग: संपूर्ण संपर्क इतिहास, अनुक्रम टेम्पलेट्स और एक संरचित पाइपलाइन तक पहुंच रखने वाला एक नया प्रतिनिधि हफ्तों के बजाय कुछ ही दिनों में उत्पादक बन सकता है।
डेटा के आधार पर कोचिंग: जो प्रबंधक कॉल लॉग, गतिविधि दर और विभिन्न चरणों के अनुसार रूपांतरण देख सकते हैं, वे विशिष्ट व्यवहारों के लिए कोचिंग दे सकते हैं - न कि केवल महीने के अंत के आंकड़ों की समीक्षा कर सकते हैं।
सामान्य प्रश्न

सेल्स सीआरएम से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

जी हां। पाइपलाइन के चरण पूरी तरह से अनुकूलित किए जा सकते हैं। आप विभिन्न उत्पाद श्रेणियों, बिक्री चैनलों या ग्राहक खंडों के लिए कई पाइपलाइन बना सकते हैं। प्रत्येक चरण के अपने स्वचालन नियम, आवश्यक फ़ील्ड और पूर्वानुमान के लिए संभाव्यता भार हो सकते हैं।

50 से कम प्रतिनिधियों वाली टीमों के लिए, Biznetrix हबस्पॉट और सेल्सफोर्स के समान पाइपलाइन प्रबंधन, स्वचालन और रिपोर्टिंग प्रदान करता है - साथ ही इसमें व्हाट्सएप बिजनेस का नेटिव इंटीग्रेशन और मल्टी-चैनल संचार भी शामिल है, जिसके लिए हबस्पॉट और सेल्सफोर्स को महंगे ऐड-ऑन की आवश्यकता होती है। कुल लागत काफी कम है और कार्यान्वयन का समय महीनों में नहीं, बल्कि दिनों में मापा जाता है।

जी हां। मोबाइल इंटरफ़ेस सेल्स प्रतिनिधियों को उनके पाइपलाइन, संपर्क रिकॉर्ड, संचार इतिहास और कार्य सूचियों तक पूरी पहुंच प्रदान करता है। सेल्स प्रतिनिधि किसी भी स्मार्टफोन पर CRM से कॉल लॉग कर सकते हैं, सौदों को आगे बढ़ा सकते हैं और WhatsApp संदेश भेज सकते हैं - बिना ऐप बदले।

जी हां। एक्सेल, सीएसवी से बल्क इंपोर्ट या लीड जनरेशन टूल्स के साथ सीधा इंटीग्रेशन संभव है। इंपोर्ट में संपर्क विवरण, कंपनी डेटा, कस्टम फ़ील्ड और डील हिस्ट्री शामिल हैं। स्टैंडर्ड इंपोर्ट 48 घंटे की ऑनबोर्डिंग अवधि के दौरान पूरे किए जाते हैं।

सीआरएम के बिना बिक्री टीम केवल याददाश्त के सहारे काम कर रही होती है।

मेमोरी-आधारित बिक्री तब तक कारगर रहती है जब तक सौदे जटिल न हो जाएं, सेल्स प्रतिनिधि व्यस्त न हो जाएं या टीम का आकार न बढ़ जाए। बिज़नेट्रिक्स आपकी सेल्स टीम को निरंतरता बनाए रखने के लिए संरचना, सुधार के लिए डेटा और बिना किसी मैन्युअल प्रयास के हर संभावित ग्राहक से संपर्क बनाए रखने के लिए स्वचालन प्रदान करता है।

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