CRM이 없는 영업팀은 계약 성사보다 정보 관리에 더 많은 시간을 허비합니다. 잠재 고객 정보가 누락되고, 후속 조치는 담당자 개개인의 기억에 의존하며, 관리자는 파이프라인 현황을 실시간으로 파악할 수 없습니다. Biznetrix는 영업팀에 시각적인 파이프라인, 자동화된 후속 조치 시퀀스, 다채널 커뮤니케이션, 성과 추적 기능을 제공하여 팀원들이 관리 업무가 아닌 판매에 집중할 수 있도록 지원합니다.
| 요구 사항 | 왜 중요한가 | 비즈넷릭스 접근법 |
|---|---|---|
| 시각적 파이프라인 | 담당자에게 묻지 않고도 거래 진행 상황을 확인하세요. | 칸반 및 목록 보기; 드래그하여 단계 이동 |
| 자동화된 후속 조치 | 후속 조치의 일관성이 계약 성사율을 결정합니다. | 시퀀스는 단계, 시간 또는 비활성 상태에 따라 트리거됩니다. |
| 통화 및 회의 기록 | 활동 이력은 전략 수립에 도움이 된다. | 모바일 또는 데스크톱에서 통화, 회의 및 메모를 기록하세요. |
| WhatsApp 연동 | 대부분의 B2B 및 B2C 거래에는 WhatsApp이 사용됩니다. | 리드 기록과 연결된 WhatsApp Business 기본 받은 편지함 |
| 할당량 추적 | 영업 사원은 목표가 필요하고, 관리자는 실제 실적이 필요합니다. | 담당자, 팀 또는 기간별로 목표를 설정하고, 대시보드에서 진행 상황을 확인하세요. |
| 리드 스코어링 | 영업 담당자는 성사 가능성이 높은 거래를 우선시해야 합니다. | 활동, 프로필 적합성 및 참여 신호를 기반으로 점수화 |
칸반 스타일의 파이프라인으로 영업 프로세스에 맞는 맞춤형 단계를 설정하세요. 거래를 드래그하여 단계별로 이동하고, 단계별 가치와 건수를 한눈에 확인하며, 담당자, 날짜 또는 거래 규모별로 필터링할 수 있습니다. 스프레드시트 수정이 필요 없습니다.
단계별 시퀀스를 구축하세요. 1일차에는 이메일, 3일차에는 WhatsApp 메시지, 7일차에는 특정 작업을 수행합니다. 잠재 고객이 답장하면 시퀀스가 일시 중지되고 적절한 시점에 다시 시작됩니다. 영업 담당자는 이미 연락이 닿은 잠재 고객에게 집중하고, 미진한 잠재 고객은 자동으로 관리됩니다.
프로필 일치도, 이메일 열람, 링크 클릭, WhatsApp 답장, 미팅 참석률 등을 기준으로 잠재 고객에게 점수를 매깁니다. 담당자는 직감이 아닌, 잠재 고객의 의도를 파악하여 다음에 연락해야 할 사람을 순위별로 정리한 목록을 볼 수 있습니다.
모든 고객 또는 거래에 대한 통화, 회의, 데모 및 현장 방문 기록을 관리하세요. 활동 내역은 모든 팀원과 관리자가 확인할 수 있습니다. 영업 담당자의 자가 보고가 아닌 데이터를 기반으로 코칭하세요.
영업 담당자별 및 기간별로 매출, 거래 건수 또는 활동 목표를 설정하세요. 실시간 대시보드를 통해 각 담당자와 전체 팀의 실적 대비 목표를 확인할 수 있습니다. 관리자는 월말 보고서를 기다리지 않고도 누가 목표를 달성하고 있는지, 누가 지원이 필요한지 파악할 수 있습니다.
단계별 전환율, 평균 거래 기간, 성사/실패 원인, 예측 정확도 등을 분석합니다. 거래가 지연되는 지점을 파악하고 인력뿐 아니라 프로세스 자체를 개선합니다.
기억에 기반한 판매 방식은 거래가 복잡해지거나, 영업 담당자의 업무량이 늘어나거나, 팀 규모가 커지기 전까지는 효과적입니다. 비즈넷릭스는 영업팀에게 일관성을 유지할 수 있는 구조, 개선에 필요한 데이터, 그리고 수동 작업 없이 모든 잠재 고객을 추적할 수 있는 자동화 기능을 제공합니다.
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