छोटे व्यवसायों को CRM से जुड़ी ऐसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है जिनका समाधान एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर नहीं कर पाता: उन्हें संपर्क प्रबंधन, पाइपलाइन ट्रैकिंग, WhatsApp संचार, ईमेल मार्केटिंग और स्वचालन जैसी सुविधाओं की आवश्यकता होती है - वो भी छह महीने के कार्यान्वयन समय, समर्पित IT टीम या उच्च मासिक न्यूनतम लागत के बिना। Biznetrix इन सभी सुविधाओं को एक ही वर्कस्पेस में उपलब्ध कराता है, जो 48 घंटों के भीतर चालू हो जाता है और SME के बजट के अनुकूल कीमत पर उपलब्ध है।

| क्षमता | स्प्रेडशीट | एंटरप्राइज सीआरएम | बिज़नेट्रिक्स |
|---|---|---|---|
| संपर्क प्रबंधन | बुनियादी | विकसित | व्यावहारिक और तेज़ |
| पाइपलाइन ट्रैकिंग | नियमावली | स्वचालित | स्वचालित |
| व्हाट्सएप एकीकरण | कोई नहीं | महंगा ऐड-ऑन | मूल निवासी, शामिल |
| ईमेल मार्केटिंग | कोई नहीं | पृथक मॉड्यूल | एकीकृत |
| स्वचालन | कोई नहीं | जटिल सेटअप | विज़ुअल बिल्डर |
| सेटअप समय | तुरंत | हफ्तों से महीनों तक | 48 घंटे |
| आईटी आवश्यकता | कोई नहीं | समर्पित संसाधन | कोई नहीं |
| 5 उपयोगकर्ताओं के लिए लागत | निःशुल्क (सीमित) | उच्च | एसएमई के लिए सुलभ |
एक सुव्यवस्थित CRM में हर संपर्क, कंपनी और सौदे का प्रबंधन करें। विज़ुअल पाइपलाइन चरण, गतिविधि इतिहास और सौदे के मूल्य की ट्रैकिंग स्प्रेडशीट की जगह लेते हैं, और इसके उपयोग के लिए किसी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम की आवश्यकता नहीं होती है।
अपने WhatsApp Business नंबर को साझा टीम इनबॉक्स से कनेक्ट करें। सभी बातचीत ग्राहक रिकॉर्ड में दर्ज हो जाएंगी। कई कर्मचारी अपने निजी फोन का उपयोग किए बिना एक ही नंबर से जवाब दे सकते हैं।
अपने ग्राहकों की सूची के लिए ईमेल अभियान डिज़ाइन करें और भेजें। उद्योग, खरीदारी इतिहास या सहभागिता के आधार पर उन्हें अलग-अलग समूहों में बाँटें। ईमेल खोलने और क्लिक करने की दर को ट्रैक करें। किसी अलग ईमेल टूल की सदस्यता की आवश्यकता नहीं है।
नए संभावित ग्राहकों का स्वचालित रूप से स्वागत करें। प्रस्तावों पर 3 दिन बाद फॉलो-अप करें। निष्क्रिय संपर्कों से 30 दिन बाद पुनः संपर्क स्थापित करें। यह सब आपकी टीम के किसी भी मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना संभव है। इसे एक विज़ुअल वर्कफ़्लो बिल्डर के साथ बनाया गया है - किसी कोड की आवश्यकता नहीं है।
किसी भी स्मार्टफोन पर पूर्ण CRM एक्सेस। व्यवसाय के मालिक, सेल्स प्रतिनिधि और सहायक कर्मचारी एक ही सिस्टम से काम करते हैं, चाहे वे कार्यालय में हों, यात्रा पर हों या घर से काम कर रहे हों।
पाइपलाइन वैल्यू, लीड स्रोत, ईमेल कैंपेन का प्रदर्शन, व्हाट्सएप रिस्पॉन्स रेट और टीम की गतिविधि — सब कुछ एक ही डैशबोर्ड में। कच्चे डेटा से कस्टम रिपोर्ट बनाए बिना ही जानें कि क्या कारगर साबित हो रहा है।
यदि आपका व्यवसाय स्प्रेडशीट और व्हाट्सएप चैट से आगे बढ़ चुका है, लेकिन एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर के अतिरिक्त खर्चों को वहन नहीं कर सकता है, तो बिज़नेट्रिक्स एक व्यावहारिक उपाय है जो आपको 48 घंटों में व्यवस्थित, स्वचालित और विकासशील बना देगा।
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