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CRM para pequeñas empresas

Gestión práctica de clientes sin la complejidad empresarial.

Las pequeñas empresas se enfrentan a un desafío de CRM que el software empresarial no resuelve: necesitan gestión de contactos, seguimiento de ventas, comunicación por WhatsApp, marketing por correo electrónico y automatización, sin una implementación de seis meses, un equipo de TI dedicado ni un alto coste mínimo mensual. Biznetrix lo cubre todo en un único espacio de trabajo, operativo en 48 horas y con un precio asequible para pymes.

No se requiere conocimientos de informática.
WhatsApp + Correo electrónico integrado
Configuración en 48 horas
Se adapta a tu equipo.
No se requiere tarjeta de crédito Prueba gratuita de 14 días Equipos de 1 a 50 personas
CRM Biznetrix para pequeñas empresas
Comparación honesta

Biznetrix vs. Hojas de cálculo vs. CRM empresarial

Capacidad Hoja de cálculo CRM empresarial Biznetrix
Gestión de contactos Básico Avanzado Práctico y rápido
Seguimiento de la tubería Manual Automatizado Automatizado
Integración con WhatsApp Ninguno Complemento costoso Nativo, incluido
Marketing por correo electrónico Ninguno Módulo independiente Integrado
Automatización Ninguno Configuración compleja constructor visual
Tiempo de configuración Inmediato Semanas a meses 48 horas
Requisitos de TI Ninguno Recurso dedicado Ninguno
Coste para 5 usuarios Gratis (limitado) Alto Accesible para las PYME
Capacidades de la plataforma

Una plataforma que reemplaza a 5 herramientas separadas.

CRM de contactos y cartera de clientes

Gestiona cada contacto, empresa y oportunidad de venta en un CRM estructurado. Las etapas visuales del embudo de ventas, el historial de actividad y el seguimiento del valor de las oportunidades reemplazan las hojas de cálculo sin necesidad de formación.

Bandeja de entrada de WhatsApp Business

Conecta tu número de WhatsApp Business a una bandeja de entrada compartida del equipo. Todas las conversaciones se registran en los historiales de los clientes. Varios empleados pueden responder desde un mismo número sin necesidad de usar sus teléfonos personales.

Marketing por correo electrónico

Diseña y envía campañas de correo electrónico a tu lista de clientes. Segmenta por sector, historial de compras o nivel de interacción. Controla las tasas de apertura y clics. No se requiere suscripción a ninguna herramienta de correo electrónico adicional.

Automatización

Reciba nuevos clientes potenciales automáticamente. Dé seguimiento a las propuestas después de 3 días. Reactive el contacto con personas inactivas después de 30 días. Todo sin intervención manual de su equipo. Creado con un generador de flujos de trabajo visual: no se requiere código.

Acceso móvil

Acceso completo al CRM desde cualquier smartphone. Los dueños de negocios, los representantes de ventas y el personal de soporte trabajan desde el mismo sistema, ya sea en la oficina, de viaje o desde casa.

Análisis de negocio

Valor del embudo de ventas, fuentes de clientes potenciales, rendimiento de las campañas de correo electrónico, tasas de respuesta de WhatsApp y actividad del equipo: todo en un solo panel. Descubra qué funciona sin necesidad de crear informes personalizados a partir de datos sin procesar.

¿Quién usa esto?

Pequeñas empresas que utilizan Biznetrix

Un equipo de ventas de 5 personas gestiona clientes potenciales en grupos de WhatsApp y una hoja de cálculo compartida que no puede escalar.
Un negocio minorista o de servicios que envía boletines informativos mensuales a una lista de clientes de entre 500 y 5000 contactos.
Una empresa de servicios profesionales con entre 3 y 10 empleados que gestiona las relaciones con los clientes, las propuestas y las renovaciones de contratos.
Un distribuidor con entre 2 y 5 representantes de ventas que gestionan entre 100 y 300 cuentas minoristas o B2B activas.
Una agencia que gestiona múltiples cuentas de clientes con un equipo pequeño que necesita visibilidad en todos los proyectos.
Cualquier propietario de negocio que esté cansado de ser la única persona que conoce el estado completo de cada relación con el cliente.
Impacto empresarial

¿Qué cambia cuando una pequeña empresa utiliza Biznetrix?

Sin seguimientos omitidos: la automatización se encarga del seguimiento de clientes potenciales, el seguimiento de propuestas y la reactivación del contacto, mientras su equipo se centra en las conversaciones activas y los cierres de ventas.
WhatsApp bajo control: Las conversaciones con los clientes dejan de estar limitadas a los teléfonos personales. Cada mensaje se registra, se asigna y es visible para todo el equipo desde un número de empresa.
Una sola herramienta en lugar de cinco: eliminar las suscripciones separadas para marketing por correo electrónico, WhatsApp y programación de publicaciones en redes sociales a menudo cubre por sí solo el costo de la suscripción a Biznetrix.
Visibilidad del proceso para los propietarios: Conozca el estado de cada acuerdo y la actividad de cada miembro del equipo sin necesidad de solicitar actualizaciones de estado en los chats grupales.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre CRM para pequeñas empresas

Sí. No hay un número mínimo de usuarios. Empieza con 1 o 2 usuarios en un plan de pago y añade más a medida que tu equipo crezca. Todo el historial de datos se transfiere automáticamente; no es necesario migrar en ninguna etapa del crecimiento.

La mayoría de las pequeñas empresas ponen en marcha las funciones básicas de CRM y WhatsApp en 48 horas. La configuración completa, que incluye flujos de trabajo de automatización, plantillas de correo electrónico y flujos de bots de WhatsApp, suele tardar una semana con el soporte de incorporación estándar.

No. La plataforma está diseñada para ser gestionada por propietarios de negocios y gerentes de operaciones sin necesidad de conocimientos técnicos. La gestión de usuarios, la configuración del flujo de trabajo y la configuración de la integración se realizan a través del panel de administración, sin necesidad de código ni soporte informático.

Sí. Se admite la importación masiva desde Excel o CSV. Se pueden importar datos de contacto, información de la empresa, historial de transacciones y campos personalizados. Las importaciones estándar se completan en un plazo de 48 horas sin coste adicional.

El paso intermedio entre las hojas de cálculo y el CRM empresarial

Si su negocio ha superado la etapa de las hojas de cálculo y los chats de WhatsApp, pero no puede asumir los costes de un software empresarial, Biznetrix es la solución práctica que le permitirá organizarse, automatizar sus procesos y crecer en tan solo 48 horas.

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