छोटे व्यवसायों को एक विशिष्ट CRM चुनौती का सामना करना पड़ता है जिसे एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर हल नहीं कर पाता: उन्हें संपर्क प्रबंधन, पाइपलाइन ट्रैकिंग, ईमेल और व्हाट्सएप संचार, स्वचालन जैसी मूलभूत सुविधाओं की आवश्यकता होती है, लेकिन इसके लिए उन्हें छह महीने के कार्यान्वयन समय, समर्पित IT संसाधन या $500 प्रति माह के न्यूनतम खर्च की आवश्यकता नहीं होती। Biznetrix एक ही वर्कस्पेस में CRM, संचार, मार्केटिंग और स्वचालन की सुविधा प्रदान करता है। 48 घंटों के भीतर चालू हो जाता है। छोटे और मध्यम उद्यमों के बजट के अनुरूप कीमत पर उपलब्ध है।

| मांग | छोटे व्यवसायों के लिए यह क्यों मायने रखता है |
|---|---|
| गतिविधि इतिहास के साथ संपर्क प्रबंधन | प्रत्येक ग्राहक से क्या कहा गया, यह जानने के लिए व्यक्तिगत स्मृति पर निर्भर न रहें। |
| पाइपलाइन ट्रैकिंग | प्रतिनिधियों से अपडेट के लिए बार-बार संपर्क किए बिना ही हर सौदे की वर्तमान स्थिति को समझें। |
| व्हाट्सएप एकीकरण | ग्राहकों से बातचीत को व्यक्तिगत फोन के बजाय एक ही स्थान पर प्रबंधित करें। |
| ईमेल मार्केटिंग | अलग से टूल और लिस्ट मैनेजमेंट के झंझट के बिना प्रोफेशनल कैंपेन भेजें। |
| बुनियादी स्वचालन | टीम के व्यस्त होने पर भी, नए संभावित ग्राहकों से स्वचालित रूप से संपर्क स्थापित करें। |
| मोबाइल एक्सेस | बिक्री प्रतिनिधियों और मालिकों को अपने फोन पर पूर्ण सीआरएम एक्सेस की आवश्यकता होती है। |
| तेज़ सेटअप | एक छोटा व्यवसाय कार्यान्वयन और प्रशिक्षण के लिए हफ्तों का समय समर्पित नहीं कर सकता। |
क्लाउड-आधारित और किसी भी ब्राउज़र से सुलभ। कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं, कोई सर्वर प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं, कोई तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं। अधिकांश छोटे व्यवसाय परीक्षण शुरू करने के 48 घंटों के भीतर ही परिचालन में आ जाते हैं।
5-8 अलग-अलग टूल को बदलें: सीआरएम, ईमेल मार्केटिंग, व्हाट्सएप बिजनेस, सोशल मीडिया शेड्यूलर, नॉलेज बेस और स्प्रेडशीट - ये सभी एक ही बिज़नेट्रिक्स वर्कस्पेस में बिना किसी एकीकरण शुल्क के उपलब्ध हैं।
हर नए संभावित ग्राहक को स्वागत संदेश मिलता है। हर प्रस्ताव पर 3 दिन के भीतर जवाब न मिलने पर फॉलो-अप किया जाता है। निष्क्रिय संपर्कों के लिए पुनः संपर्क प्रक्रिया चलती रहती है। यह सब स्वचालित है — आपकी टीम को कोई मैन्युअल कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है।
मासिक प्लान पर 2-3 उपयोगकर्ताओं से शुरुआत करें। जैसे-जैसे आप नए उपयोगकर्ता जोड़ते जाएं, वैसे-वैसे और उपयोगकर्ता जोड़ते जाएं। सभी डेटा इतिहास सुरक्षित रहता है। 3 से 30 कर्मचारियों वाली कंपनी को कभी भी प्लेटफॉर्म बदलने की आवश्यकता नहीं होती।
ग्राहकों से मिलने, व्यापार मेलों में भाग लेने या व्यक्तिगत रूप से फॉलो-अप करने वाले सेल्स प्रतिनिधि अपने फोन से ही संपूर्ण CRM का उपयोग कर सकते हैं। पाइपलाइन की स्थिति, संपर्क इतिहास, संचार लॉग - सब कुछ मोबाइल पर उपलब्ध है।
एक ही प्लेटफॉर्म पर WhatsApp बातचीत और ईमेल कैंपेन को मैनेज करें। हर बातचीत — चाहे वह किसी भी माध्यम से हो — ग्राहक रिकॉर्ड में अपने आप दर्ज हो जाती है।
| क्षमता | स्प्रेडशीट | एंटरप्राइज सीआरएम | बिज़नेट्रिक्स |
|---|---|---|---|
| संपर्क प्रबंधन | बुनियादी | विकसित | व्यावहारिक |
| पाइपलाइन ट्रैकिंग | नियमावली | स्वचालित | स्वचालित |
| व्हाट्सएप एकीकरण | कोई नहीं | अतिरिक्त लागत | देशी |
| ईमेल मार्केटिंग | कोई नहीं | पृथक मॉड्यूल | एकीकृत |
| स्वचालन | कोई नहीं | जटिल सेटअप | विज़ुअल बिल्डर |
| सेटअप समय | तुरंत | हफ्तों से महीनों तक | 48 घंटे |
| 5 उपयोगकर्ताओं के लिए लागत | निःशुल्क, लेकिन सीमित समय के लिए। | उच्च | एसएमई के लिए सुलभ |
| मोबाइल एक्सेस | लिमिटेड | हाँ | हाँ |
यदि आपका व्यवसाय स्प्रेडशीट और व्हाट्सएप चैट से आगे बढ़ चुका है, लेकिन आप एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर की लागत वहन नहीं कर सकते, तो Biznetrix आपके लिए वर्तमान स्थिति और एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर की शुरुआत के बीच का एक व्यावहारिक कदम है। 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं।
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