중소기업은 엔터프라이즈급 소프트웨어로는 해결할 수 없는 특정한 CRM 문제를 안고 있습니다. 핵심 기능인 연락처 관리, 파이프라인 추적, 이메일 및 WhatsApp 커뮤니케이션, 자동화 기능을 필요로 하지만, 6개월이나 걸리는 구축 기간, 전담 IT 인력, 월 500달러 이상의 최소 지출 부담은 원하지 않습니다. Biznetrix는 CRM, 커뮤니케이션, 마케팅, 자동화 기능을 하나의 작업 공간에서 제공합니다. 48시간 이내에 운영 가능하며, 중소기업 예산에 맞춰 합리적인 가격으로 제공됩니다.
| 요구 사항 | 중소기업에 중요한 이유 |
|---|---|
| 활동 내역을 포함한 연락처 관리 | 개별 고객의 기억에 의존하지 않고 모든 고객에게 어떤 말을 했는지 파악하세요. |
| 파이프라인 추적 | 담당자에게 업데이트를 요청하기 위해 일일이 연락하지 않고도 모든 거래의 진행 상황을 파악할 수 있습니다. |
| WhatsApp 연동 | 개인 휴대폰 대신 한 곳에서 고객과의 대화를 관리하세요. |
| 이메일 마케팅 | 별도의 도구나 목록 관리 부담 없이 전문가 수준의 캠페인을 보내세요. |
| 기본 자동화 | 팀 업무량이 많더라도 새로운 잠재 고객을 자동으로 추적 관리하세요. |
| 모바일 액세스 | 영업 담당자와 사업주 모두 휴대폰에서 CRM에 대한 모든 접근 권한이 필요합니다. |
| 빠른 설정 | 소규모 기업은 구현 및 교육에 몇 주씩 시간을 할애할 여유가 없습니다. |
클라우드 기반으로 모든 브라우저에서 접속 가능합니다. 소프트웨어 설치, 서버 관리, 기술적인 설정이 필요 없습니다. 대부분의 중소기업은 체험판 시작 후 48시간 이내에 서비스를 이용할 수 있습니다.
5~8개의 개별 도구(CRM, 이메일 마케팅, WhatsApp Business, 소셜 미디어 스케줄러, 지식 기반, 스프레드시트)를 모두 Biznetrix 워크스페이스 하나로 통합하세요. 통합 비용은 없습니다.
모든 신규 리드에는 환영 메시지가 전송됩니다. 제안서에 대한 답변이 없을 경우 3일 이내에 후속 조치가 이루어집니다. 연락이 뜸한 고객에게는 재접촉 시퀀스가 실행됩니다. 이 모든 과정은 자동화되어 있어 팀의 수동 작업이 필요 없습니다.
월정액으로 2~3명의 사용자로 시작하세요. 직원이 늘어날수록 사용자 수를 추가하십시오. 모든 데이터 기록은 보존됩니다. 직원이 3명에서 30명으로 늘어나는 기업이라도 플랫폼을 이전할 필요가 없습니다.
고객을 방문하거나, 전시회에 참석하거나, 직접 후속 조치를 취하는 영업 담당자는 휴대폰에서 전체 CRM 시스템에 액세스할 수 있습니다. 파이프라인 현황, 연락 내역, 커뮤니케이션 기록 등 모든 정보를 모바일에서 확인할 수 있습니다.
WhatsApp 대화와 이메일 캠페인을 동일한 플랫폼에서 관리하세요. 모든 상호 작용은 채널에 관계없이 고객 기록에 자동으로 기록됩니다.
| 능력 | 스프레드시트 | 기업 CRM | 비즈네트릭스 |
|---|---|---|---|
| 연락처 관리 | 기초적인 | 고급의 | 현실적인 |
| 파이프라인 추적 | 수동 | 자동화된 | 자동화된 |
| WhatsApp 연동 | 없음 | 추가 비용 | 토종의 |
| 이메일 마케팅 | 없음 | 별도 모듈 | 통합 |
| 오토메이션 | 없음 | 복잡한 설정 | 비주얼 빌더 |
| 설정 시간 | 즉각적인 | 몇 주에서 몇 달까지 | 48시간 |
| 5인 사용자 기준 비용 | 무료이지만 제한 사항이 있습니다. | 높은 | 중소기업도 이용 가능 |
| 모바일 액세스 | 제한된 | 예 | 예 |
스프레드시트와 WhatsApp 메시지로는 더 이상 업무를 처리할 수 없을 만큼 비즈니스 규모가 커졌지만, 기업용 소프트웨어 도입 비용이 부담스럽다면, Biznetrix가 바로 그 중간 단계입니다. 14일 무료 체험을 제공하며, 신용카드 정보는 필요하지 않습니다.
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