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बांग्लादेश के लिए सीआरएम

बांग्लादेश बिजनेस सीआरएम

बढ़ती अर्थव्यवस्था के लिए व्यावहारिक व्यवसाय प्रबंधन

बांग्लादेश दक्षिण एशिया की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से एक है। सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में 25% से अधिक का योगदान देने वाला लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) क्षेत्र डिजिटलीकरण के सक्रिय चरण में है। इन व्यवसायों के सामने एक समान चुनौती है: वे स्प्रेडशीट और व्हाट्सएप चैट से आगे तो बढ़ चुके हैं, लेकिन एंटरप्राइज सीआरएम प्लेटफॉर्म की लागत और जटिलता को वहन नहीं कर सकते। बिज़नेट्रिक्स को इसी श्रेणी के व्यवसायों को ध्यान में रखकर बनाया गया है - यह व्यावहारिक, किफायती, बहु-चैनल और कुछ ही दिनों में परिचालन योग्य है।

व्हाट्सएप और फेसबुक सीआरएम
छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए किफायती मूल्य निर्धारण
बी2बी निर्यात पाइपलाइन
मोबाइल-फर्स्ट एक्सेस
निशुल्क आजमाइश शुरु करें डेमो का अनुरोध करें
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण 48 घंटों में चालू हो जाएगा
ढाका में बांग्लादेशी व्यवसायों के लिए बिज़नेट्रिक्स सीआरएम
बाजार संदर्भ

बांग्लादेश व्यापार आवश्यकताएँ

बाजार कारक प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकता
डिजिटलीकरण के शुरुआती चरणों में बड़ी लघु एवं मध्यम उद्यम आबादी आसान सेटअप, सरल ऑनबोर्डिंग, छोटे टीमों से शुरू होने वाली किफायती कीमत।
फेसबुक और व्हाट्सएप प्रमुख व्यावसायिक चैनलों के रूप में दोनों चैनल एकीकृत इनबॉक्स के साथ सीआरएम में एकीकृत हैं।
व्यापार में बंगाली के साथ-साथ अंग्रेजी का भी प्रयोग होता है। द्विभाषी इंटरफ़ेस और संचार टेम्पलेट्स
अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के साथ वस्त्र और कपड़ा उद्योग यूएसडी लेनदेन के लिए बहु-मुद्रा समर्थन के साथ बी2बी पाइपलाइन प्रबंधन
ई-कॉमर्स क्षेत्र में लगातार वृद्धि (विशेषकर फेसबुक पर) फेसबुक के माध्यम से प्राप्त होने वाली बिक्री संबंधी पूछताछ के लिए सोशल सीआरएम एकीकरण
कई लघु एवं मध्यम उद्यमों में सीमित आईटी अवसंरचना है। क्लाउड-आधारित, ब्राउज़र-पहुँच योग्य, मोबाइल-अनुकूल प्लेटफ़ॉर्म जिसके लिए किसी स्थानीय इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है।
प्लेटफ़ॉर्म क्षमताएँ

बांग्लादेश के लिए बिज़नेट्रिक्स क्या प्रदान करता है

WhatsApp और Facebook का एकीकृत इनबॉक्स

दोनों चैनल एक ही CRM इनबॉक्स में। सेल्स प्रतिनिधि और सपोर्ट स्टाफ ईमेल के साथ-साथ WhatsApp और Facebook Messenger पर होने वाली बातचीत को भी संभालते हैं — हर बातचीत ग्राहक के रिकॉर्ड में दर्ज होती है।

किफायती लघु एवं मध्यम उद्यम प्रवेश बिंदु

बिना किसी न्यूनतम अनुबंध अवधि के मासिक प्लान। कीमत संपर्क डेटाबेस के आकार के बजाय उपयोगकर्ता संख्या के आधार पर तय होती है - यह बांग्लादेश के उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जिनके पास बड़ी संपर्क सूचियां और छोटी परिचालन टीमें हैं।

ई-कॉमर्स और रिटेल सीआरएम

बड़ी संख्या में आने वाली पूछताछ, ऑर्डर संबंधी बातचीत और ग्राहक फॉलो-अप को संभालें। स्वचालित प्रणाली सामान्य उत्तरों को संभालती है, जबकि जटिल प्रश्नों को उपलब्ध एजेंटों तक पहुंचाती है।

वस्त्र एवं निर्यात के लिए बी2बी पाइपलाइन

अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के लिए बहु-संपर्क प्रबंधन के साथ खाता-आधारित सीआरएम, जो बार-बार ऑर्डर देते हैं। विभिन्न सीज़न और उत्पाद श्रेणियों में सौदे के इतिहास को ट्रैक करें।

मोबाइल-फर्स्ट एक्सेस

मोबाइल ब्राउज़र और मोबाइल ऐप पर पूरी तरह से सुलभ। फील्ड सेल्स टीमें और दूरस्थ व्यवसाय के मालिक बिना किसी फीचर में कमी के फोन से ही पूरे CRM का उपयोग कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के लिए बहु-मुद्रा

अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं वाले व्यवसायों के लिए सौदे के रिकॉर्ड में बीडीटी के साथ-साथ यूएसडी, यूरो और अन्य मुद्राओं का भी समर्थन किया जाता है।

बांग्लादेश में Biznetrix का उपयोग कौन करता है?

सामान्य उपयोग के मामले

रेडीमेड गारमेंट (आरएमजी) व्यवसाय अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के साथ संबंध और ऑर्डर पाइपलाइन का प्रबंधन करते हैं।
फेसबुक और व्हाट्सएप के माध्यम से ऑर्डर प्राप्त करने वाले ई-कॉमर्स व्यवसायों को सीआरएम में दर्ज पूर्ति की आवश्यकता होती है।
ढाका में स्टार्टअप कंपनियां सेल्स पाइपलाइन प्रबंधन के साथ B2B SaaS और सेवा व्यवसाय विकसित कर रही हैं।
बांग्लादेश भर में खुदरा चैनल संबंधों का प्रबंधन करने वाली वितरण कंपनियां
स्वास्थ्य सेवा और निदान क्षेत्र की कंपनियां मरीजों और कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ संबंधों पर नजर रखती हैं।
छात्र नामांकन और कॉर्पोरेट प्रशिक्षण व्यवस्थाओं का प्रबंधन करने वाले शिक्षा और प्रशिक्षण संस्थान
आयात/निर्यात व्यवसाय जो बहु-मुद्रा रिकॉर्ड के साथ आपूर्तिकर्ता और खरीदार नेटवर्क का प्रबंधन करते हैं
व्यावसायिक प्रभाव

बांग्लादेश के व्यवसायों के लिए क्या बदलाव आए हैं?

चैनल समेकन: एक ही सीआरएम में व्हाट्सएप, फेसबुक और ईमेल की सुविधा से खंडित संचार की समस्या समाप्त हो जाती है, जो बांग्लादेश के लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए सबसे आम परिचालन समस्या है।
किफायती स्केलिंग: जितना उपयोग करें, उतना ही भुगतान करें। जैसे-जैसे आपकी टीम बढ़ती है, आपके Biznetrix सब्सक्रिप्शन में भी उसी अनुपात में वृद्धि होती है, इसके लिए पूरे प्लेटफॉर्म को माइग्रेट करने की आवश्यकता नहीं होती।
अंतर्राष्ट्रीय खरीदार प्रबंधन: बहु-मुद्रा पाइपलाइन और द्विभाषी टेम्पलेट बांग्लादेश की अर्थव्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण निर्यात-उन्मुख व्यावसायिक संबंधों का समर्थन करते हैं।
अधिक मात्रा में ऑर्डर के लिए स्वचालन: व्हाट्सएप और फेसबुक पर चैटबॉट स्वचालन नियमित ऑर्डर संबंधी पूछताछ को संभालता है, जिससे आपकी टीम जटिल प्रश्नों और संबंध प्रबंधन के लिए मुक्त हो जाती है।
सामान्य प्रश्न

बांग्लादेश सीआरएम अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्लेटफ़ॉर्म का इंटरफ़ेस फ़िलहाल अंग्रेज़ी और अरबी भाषाओं को सपोर्ट करता है। बंगाली भाषा का सपोर्ट जल्द ही उपलब्ध होगा। व्यावसायिक संचार और टेम्पलेट यूनिकोड टेक्स्ट का उपयोग करके बंगाली में बनाए जा सकते हैं, जो पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर सही ढंग से प्रदर्शित होते हैं।

Biznetrix अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है। बांग्लादेश के लिए स्थानीय भुगतान विधियों पर काम चल रहा है। बांग्लादेशी व्यवसायों के लिए वर्तमान भुगतान विकल्पों की जानकारी के लिए Biznetrix टीम से संपर्क करें।

जी हां। बिज़नेट्रिक्स फेसबुक पेजों को एकीकृत इनबॉक्स से जोड़ता है, इसलिए फेसबुक पोस्ट और मैसेंजर से आने वाली पूछताछ को व्हाट्सएप और ईमेल के समान इंटरफ़ेस में संभाला जाता है, और सभी बातचीत सीआरएम संपर्क रिकॉर्ड में दर्ज की जाती हैं।

जी हां। Biznetrix में अकाउंट-आधारित CRM एक ही खरीदार खाते के भीतर कई संपर्कों, ऑर्डर चक्रों में डील इतिहास और उत्पाद श्रेणियों, मौसमों और ऑर्डर मूल्यों के लिए कस्टम फ़ील्ड का समर्थन करता है।

अपने बांग्लादेशी व्यवसाय को वह सीआरएम इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करें जिसका वह हकदार है।

14 दिनों का निःशुल्क परीक्षण शुरू करें — क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। बिज़नेट्रिक्स बांग्लादेश के बढ़ते व्यवसायों को ग्राहक प्रबंधन, स्वचालित फॉलो-अप और प्रदर्शन मापन के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है।

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