Существует существенная разница между CRM-системой, переведенной на арабский язык, и CRM-системой, разработанной с учетом арабского языка. Перевод добавляет возможность выбора языка. Разработка для арабского языка означает, что интерфейс ориентирован справа налево, формы выравниваются правильно, отчеты отображаются в первую очередь на арабском языке, а шаблоны сообщений правильно форматируются при доставке в почтовые ящики на арабском языке. CRM-система Biznetrix Arabic построена на второй модели.

При выборе арабского языка весь интерфейс Biznetrix отображается справа налево. Навигация, поля форм, таблицы данных, карточки конвейеров и панели мониторинга — все они корректно отображаются справа налево (RTL) — это не перестановка символов в CSS, а правильно разработанный интерфейс RTL.
Все поля CRM — имена контактов, названия компаний, заметки по сделкам, теги, пользовательские поля — принимают арабский текст с правильным написанием символов и лигатурами. Арабские имена корректно отображаются в списках контактов, представлениях воронки продаж и отчетах.
Рассылки и автоматизированные сообщения можно писать на арабском языке. Biznetrix отправляет письма на арабском языке с правильным выравниванием текста по правому краю (RTL) — корректно отформатированные в почтовом ящике клиента, а не в виде искаженного шаблона с выравниванием по левому краю.
Создавайте и отправляйте шаблоны WhatsApp Business API на арабском языке напрямую через Biznetrix. Доступны утвержденные шаблоны на арабском языке для рассылок и автоматических исходящих сообщений с отслеживанием доставки.
Каждый член команды выбирает предпочитаемый язык. Представители, говорящие на арабском языке, видят платформу на арабском; менеджеры, говорящие на английском языке, видят ее на английском. Записи CRM доступны и корректно отображаются для обеих групп пользователей.
Поиск контактов, поиск сделок и поиск по базе знаний корректно обрабатывают запросы на арабском языке, включая частичное сопоставление слов с учетом различных вариантов написания арабских символов.
| Сценарий | Без арабской CRM | С помощью арабской CRM-системы Biznetrix |
|---|---|---|
| Записи о клиентах с арабскими именами | Проблемы с ручной транслитерацией или кодированием | Оригинальный арабский текст, корректное отображение по всему тексту. |
| Рассылка электронных писем клиентам, говорящим на арабском языке. | Шаблон LTR с арабским текстом — визуально некорректно | Шаблон электронного письма на арабском языке с правильным выравниванием (RTL-версия). |
| Исходящие сообщения WhatsApp для контактов в арабском языке. | Ручное копирование и вставка из внешней системы | Управляемый арабский шаблон в рамках рабочего процесса CRM |
| Отчеты для арабоязычных менеджеров | Интерфейс только на английском языке, требующий перевода. | Полноценный арабский интерфейс с арабскими надписями и данными. |
| Заявки в службу поддержки от клиентов из арабского мира | Перенаправление осуществлено с ошибкой из-за языкового барьера. | Перенаправлено по языковому флагу агентам, говорящим на арабском языке. |
Если ваш бизнес работает преимущественно на арабском языке, и вы обходили ограничения переведенной CRM-системы, Biznetrix Arabic CRM устранит эти недостатки. Запросите демонстрацию на арабском языке.
Balakandi, Rajarhat, Kurigram 5601, Bangladesh
support@biznetrix.com
+8801333668899
© 2026 BizneTrix. Все права защищены. Разработано Maruf Sheikh