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स्टार्टअप सीआरएम और ग्रोथ प्लेटफॉर्म

तेजी से माल भेजें, ग्राहकों को प्रबंधित करें, राजस्व बढ़ाएं — बिना किसी उद्यम के अतिरिक्त खर्च के।

स्टार्टअप्स तेजी से आगे बढ़ते हैं, लेकिन अक्सर वे अपने कस्टमर सिस्टम को अव्यवस्थित तरीके से बनाते हैं—एक फ्री CRM यहाँ, एक WhatsApp ग्रुप वहाँ, लीड्स के लिए स्प्रेडशीट और ईमेल के लिए अलग-अलग टूल्स। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, यह बिखराव सौदों में बाधा डालता है, ऑपरेशनल समय बर्बाद करता है और निवेशकों को रिपोर्टिंग मैन्युअल रूप से करनी पड़ती है। Biznetrix स्टार्टअप्स को CRM, मल्टी-चैनल कम्युनिकेशन, मार्केटिंग ऑटोमेशन और एनालिटिक्स के लिए एक सिंगल प्लेटफॉर्म प्रदान करता है—जो पहले दिन से ही चालू हो जाता है।

पहले दिन से ही सीआरएम
व्हाट्सएप + ईमेल + सोशल
पहले सप्ताह से ही स्वचालन
सीरीज़ ए और उससे आगे के स्तर तक
क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण 48 घंटों में चालू हो जाएगा
स्टार्टअप्स के लिए बिज़नेट्रिक्स सीआरएम और ग्रोथ प्लेटफॉर्म
स्टार्टअप स्टैक समस्या

बड़े पैमाने पर डक्ट-टेप स्टैक की लागत कितनी होती है

स्टार्टअप चुनौती डक्ट-टेप स्टैक बिज़नेट्रिक्स
लीड ट्रैकिंग एयरटेबल या स्प्रेडशीट, जिसे मैन्युअल रूप से अपडेट किया जाता है सभी चैनलों से स्वतः डेटा कैप्चर करने वाला CRM
ग्राहक संवाद निजी फ़ोन, व्हाट्सएप समूह WhatsApp, ईमेल और सोशल मीडिया के लिए साझा टीम इनबॉक्स
ईमेल के माध्यम से संपर्क करना Mailchimp या Brevo, CRM से अलग ईमेल मार्केटिंग को CRM डेटा के साथ एकीकृत किया गया है।
अनुवर्ती प्रक्रिया नोटियन या कैलेंडर में रिमाइंडर स्वचालित अनुक्रम — मैन्युअल अनुस्मारक की आवश्यकता नहीं
निवेशकों के लिए रिपोर्टिंग 5 अलग-अलग टूल से मैन्युअल रूप से नंबर निकालें पाइपलाइन, राजस्व और गतिविधि डेटा वाला डैशबोर्ड
नए टीम सदस्यों को शामिल करना प्रत्येक उपकरण के बारे में अलग-अलग समझाएं। एक ही प्लेटफॉर्म पर सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग की सुविधा
प्लेटफ़ॉर्म क्षमताएँ

स्टार्टअप को ग्राहक हासिल करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक हर चीज

पहले दिन से ही सीआरएम

पहले सप्ताह से ही हर संभावित ग्राहक, पायलट ग्राहक और निवेशक संबंध पर नज़र रखना शुरू करें। 48 घंटों में सेटअप करें। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, सारा डेटा प्लेटफ़ॉर्म पर ही रहता है — सीरीज़ ए फंडिंग के लिए कर्मचारियों की संख्या पूरी होने पर डेटा माइग्रेट करने की आवश्यकता नहीं है।

बहु-चैनल संचार

WhatsApp Business, ईमेल, Facebook Messenger, Instagram DM — सब कुछ एक ही टीम इनबॉक्स में। शुरुआती चरण के स्टार्टअप ग्राहकों द्वारा पसंद किए जाने वाले हर चैनल का उपयोग करते हैं। Biznetrix इन सभी को एक ही वर्कस्पेस से मैनेज करता है।

मार्केटिंग स्वचालन

नए उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया। निष्क्रिय हो चुके ट्रायल्स के लिए फॉलो-अप प्रक्रिया। सेवा छोड़ चुके उपयोगकर्ताओं को फिर से सक्रिय करना। ये सभी प्रक्रियाएँ पहले दिन से ही स्वचालित हैं — 3 लोगों की टीम 10,000 संपर्कों तक की प्रक्रियाओं को संचालित कर सकती है।

निवेशक एवं साझेदारी सीआरएम

अपने ग्राहक नेटवर्क के साथ-साथ निवेशकों के साथ बातचीत, फॉलो-अप और संबंधों के चरण पर नज़र रखें। मीटिंग्स को लॉग करें, अपडेट साझा करें और बिना किसी अलग टूल के फंड जुटाने की प्रक्रिया को व्यवस्थित रखें।

विकास विश्लेषण

पाइपलाइन का मूल्य, लीड स्रोत का विस्तृत विवरण, ईमेल और व्हाट्सएप कैंपेन का प्रदर्शन, विभिन्न चरणों के अनुसार रूपांतरण दरें - सब कुछ एक ही डैशबोर्ड में दिखाई देता है। निवेशकों को अपडेट देने की तैयारी में लगने वाला समय 3 घंटे से घटकर 15 मिनट रह जाता है।

जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, वैसे-वैसे आपका आकार बढ़ता जाता है।

जैसे-जैसे आपकी टीम और ग्राहक आधार बढ़ता है, वैसे-वैसे उपयोगकर्ता, संपर्क और स्वचालन जोड़ें। मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर उत्पाद-आधारित विकास, एजेंसी रीसेलिंग और एंटरप्राइज़ ग्राहक अलगाव - सभी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर सपोर्ट करता है।

इसका उपयोग कौन करता है?

स्टार्टअप के वे चरण जिन्हें बिज़नेट्रिक्स से सबसे अधिक लाभ होता है

ऐसे संस्थापक जो अभी राजस्व अर्जित करना शुरू नहीं किए हैं और शुरुआती ग्राहक संवाद, पायलट प्रोजेक्ट और निवेशक संबंधों को एक ही स्थान पर ट्रैक करना चाहते हैं।
राजस्व अर्जित करने वाले स्टार्टअप 4-7 अलग-अलग टूल्स के अव्यवस्थित समूह को एक एकल एकीकृत प्लेटफॉर्म से बदल रहे हैं।
B2B SaaS स्टार्टअप जो ट्रायल से भुगतान में रूपांतरण, ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया और ग्राहक सफलता संबंधी बातचीत का प्रबंधन करते हैं
डी2सी या मार्केटप्लेस स्टार्टअप जो अपने प्लेटफॉर्म के साथ-साथ व्हाट्सएप और ईमेल के माध्यम से सीधे ग्राहकों के साथ संबंध बनाते हैं।
सीरीज़ ए फंडिंग की तैयारी कर रही विकास-चरण की कंपनियों को निवेशक-अनुकूल रिपोर्टिंग और संरचित ग्राहक डेटा की आवश्यकता होती है।
उन बाजारों में प्रौद्योगिकी-आधारित सेवा स्टार्टअप जहां व्हाट्सएप प्रमुख व्यावसायिक संचार चैनल है
व्यावसायिक प्रभाव

जब कोई स्टार्टअप Biznetrix पर चलता है तो क्या बदलाव आते हैं?

ट्रायल से भुगतान में तेजी से रूपांतरण: स्वचालित ऑनबोर्डिंग अनुक्रम, उपयोग संकेत और चेक-इन संदेश निर्णय अवधि के दौरान ट्रायल उपयोगकर्ताओं को जोड़े रखते हैं, इसके लिए संस्थापक को प्रत्येक उपयोगकर्ता पर समय देने की आवश्यकता नहीं होती है।
निवेशकों को मिनटों में रिपोर्टिंग: पाइपलाइन डेटा, राजस्व रुझान और ग्राहक गतिविधि मेट्रिक्स एक ही डैशबोर्ड में उपलब्ध हैं - पांच अलग-अलग टूल में फैले होने की आवश्यकता नहीं है जिन्हें प्रत्येक बोर्ड मीटिंग से पहले मैन्युअल रूप से संकलित करने की आवश्यकता होती है।
नए कर्मचारी को कुछ ही दिनों में काम सिखाना: जब आपका पहला सेल्स या कस्टमर सक्सेस कर्मचारी कंपनी में शामिल होता है, तो उसे पहले दिन से ही एक ही जगह पर ग्राहक के साथ हुई हर बातचीत, डील का हर चरण और फॉलो-अप का पूरा इतिहास मिल जाता है।
स्वचालन के माध्यम से ग्राहक बनाए रखना: ग्राहक अक्सर निष्क्रियता के कारण सेवा छोड़ देते हैं — यानी वे ग्राहक जो आपके ध्यान देने से पहले ही संपर्क करना बंद कर देते हैं। स्वचालित पुनः संपर्क प्रक्रियाएँ जोखिम वाले ग्राहकों को सेवा समाप्त करने से पहले ही पकड़ लेती हैं।
सामान्य प्रश्न

स्टार्टअप सीआरएम संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

जी हाँ। ग्राहक मिलने से पहले ही CRM शुरू करना सही समय है — आप लीड ट्रैकिंग, निवेशक संबंध प्रबंधन और पायलट ग्राहक पाइपलाइन स्थापित कर सकते हैं, इससे पहले कि ग्राहकों की संख्या बढ़ने से जटिलताएँ पैदा हों। 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण आपको प्रतिबद्धता जताने से पहले इसकी उपयुक्तता को परखने के लिए पर्याप्त समय देता है।

Biznetrix एक मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर पर आधारित है जिसे स्केल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ताओं, संपर्कों की संख्या और स्वचालन की जटिलता को बढ़ाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म माइग्रेशन की आवश्यकता नहीं होती है। जो स्टार्टअप शुरुआती चरण से ही Biznetrix का उपयोग करते हैं, वे प्लेटफ़ॉर्म बदले बिना विकास के विभिन्न चरणों में भी उसी सिस्टम और डेटा का उपयोग करते हैं।

जी हां। सीआरएम संपर्क स्तर (बी2सी) और कंपनी स्तर (बी2बी) दोनों तरह के संबंध प्रबंधन का समर्थन करता है। पाइपलाइन, स्वचालन अनुक्रम और संचार उपकरण दोनों मॉडलों में काम करते हैं। मिश्रित मॉडल वाले स्टार्टअप जो व्यवसायों और अंतिम उपभोक्ताओं को उत्पाद बेचते हैं, वे दोनों को एक ही कार्यक्षेत्र में संचालित करते हैं।

जी हां। बिज़नेट्रिक्स शुरुआती चरण की कंपनियों के लिए स्टार्टअप-स्तरीय मूल्य निर्धारण और एक्सेलेरेटर समूहों और इनक्यूबेटर भागीदारों के लिए विस्तारित परीक्षण अवधि प्रदान करता है। पात्रता और उपलब्ध स्टार्टअप कार्यक्रमों पर चर्चा करने के लिए टीम से संपर्क करें।

पहले दिन से ही अपने कस्टमर स्टैक का निर्माण करें।

सफल स्टार्टअप वो नहीं होते जिनके पास सबसे अच्छा उत्पाद होता है — बल्कि वो होते हैं जो अपने ग्राहकों को सबसे अच्छी तरह जानते हैं। बिज़नेट्रिक्स आपको एक ऐसा सिस्टम देता है जिससे आप शुरुआत से ही यह ज्ञान विकसित कर सकते हैं और विकास के हर चरण में इसे बनाए रख सकते हैं।

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