スタートアップ企業は急速に成長しますが、顧客管理ツールは場当たり的に構築されることが多く、無料のCRMを片っ端から使い、WhatsAppグループをあちこちで利用し、リード管理にはスプレッドシート、メールには個別のツールを使うといった具合です。事業が成長するにつれて、こうした断片的な管理体制は取引機会の損失、運用時間の浪費、投資家への報告業務の手作業化につながります。Biznetrixは、CRM、マルチチャネルコミュニケーション、マーケティングオートメーション、アナリティクスを統合した単一プラットフォームをスタートアップ企業に提供し、創業初日から運用開始を可能にします。
| スタートアップチャレンジ | ダクトテープの束 | ビズネトリックス |
|---|---|---|
| リードトラッキング | Airtableまたはスプレッドシート、手動で更新 | すべてのチャネルからの自動キャプチャ機能を備えたCRM |
| 顧客コミュニケーション | 個人の電話、WhatsAppグループ | WhatsApp、メール、ソーシャル用のチーム共有受信箱 |
| メールによるアウトリーチ | MailchimpまたはBrevoはCRMとは別物です。 | CRMデータと統合されたメールマーケティング |
| フォローアップの頻度 | Notionまたはカレンダーのリマインダー | 自動化されたシーケンス - 手動によるリマインダーは不要 |
| 投資家向けレポート | 5つの異なるツールから手動で数値を抽出する | パイプライン、収益、活動データを含むダッシュボード |
| 新しいチームメンバーのオンボーディング | 各ツールを個別に説明する | 構造化されたオンボーディングを備えた単一プラットフォーム |
最初の週から、すべての見込み客、パイロット顧客、投資家との関係を追跡しましょう。セットアップは48時間で完了します。事業の成長に合わせてすべてのデータはプラットフォーム上に保持されるため、シリーズAラウンドの従業員数に達しても移行作業は不要です。
WhatsApp Business、メール、Facebook Messenger、Instagram DM ― すべてが1つのチーム受信トレイに。創業間もないスタートアップ企業は、顧客が好むあらゆるチャネルを活用します。Biznetrixは、それらすべてを1つのワークスペースで管理します。
新規ユーザー向けのオンボーディングシーケンス。利用が停滞したトライアルユーザーへのフォローアップシーケンス。解約したユーザーの再エンゲージメント。すべて初日から自動化されており、3人のチームで最大10,000件のコンタクトに対応できるシーケンスを実行できます。
投資家との会話、フォローアップ、関係構築の段階を、顧客パイプラインと並行して追跡できます。会議の記録、最新情報の共有、資金調達パイプラインの整理を、別のツールを使わずに行えます。
パイプラインの価値、リード獲得元の内訳、メールおよびWhatsAppキャンペーンのパフォーマンス、段階別のコンバージョン率など、すべてが1つのダッシュボードで確認できます。投資家向けアップデートの準備時間は3時間から15分に短縮されます。
チームや顧客基盤の拡大に合わせて、ユーザー、連絡先、自動化機能を追加できます。マルチテナントアーキテクチャにより、製品主導型の成長、代理店による再販、エンタープライズ顧客の分離など、すべて同じプラットフォーム上で実現可能です。
成功するスタートアップは、最高の製品を持つ企業ではなく、顧客を最もよく理解している企業です。Biznetrixは、創業初日から顧客に関する知識を構築し、あらゆる成長段階を通してそれを活用できる単一のシステムを提供します。
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