Biznetrixは、クラウドSaaSとして構築されたAI搭載のSaaS型ERPプラットフォームです。1つのサブスクリプションで、CRM、ソーシャルメディアAI、メール、ライブチャット、ナレッジベース、財務など、完全に独立した専用ワークスペースを、独自のサブドメインまたはカスタムドメインで、独自の言語で利用でき、すべてのアップグレードが常に含まれています。
Biznetrixスイートのすべての製品は、実際のビジネス上の課題から生まれました。小売業のお客様は、複数の支店にわたる在庫管理に苦労していました。自動車販売店のお客様は、EMI（電子マネー）の追跡システムを持っていませんでした。貿易業のお客様は、季節商品の在庫をスプレッドシートで管理していました。そして、ほぼすべてのお客様が、ソーシャルメディア、メール、顧客管理を、完全に連携していないツールで運用していました。
Biznetrixは、これらの問題をすべて解決するために開発されました。既製のSaaS型ERPのポートフォリオに加え、既製品ではニーズに合わない場合にカスタム構築できる機能も備えています。
潜在顧客がFacebookの投稿に価格に関するコメントを寄せた場合、次に何が起こるでしょうか？ほとんどの企業では、何も起こりません。営業チームは別のタブでスプレッドシートのCRMを管理し、さらに別のタブでメールの受信トレイを確認し、さらに別のアプリで来週のソーシャルメディア投稿のスケジュールを立てているため、コメントはそのまま放置されます。
リードを失ったのは、チームが無関心だったからではなく、ツール同士が連携していなかったからだ。
これは、成長中の企業の大多数にとっての現実です。彼らは6つ、8つ、時には10個ものSaaS契約を寄せ集めて運営しています。それぞれの契約は当時としては正しい選択だったのでしょう。しかし、それらが合わさると、コストがかさみ、時間が無駄になり、契約間の隙間から顧客を失うという、いわば負債となってしまうのです。
Biznetrixは、そうしたギャップを恒久的に解消するために構築されました。
BiznetrixはSaaS型ERPプロバイダーです。特定の業界向けに既製のSaaS型ERP製品を提供するとともに、独自の要件に対応したカスタムERP開発も行っています。各製品は、バラバラのツール群ではなく、顧客管理、マーケティングの自動化、収益拡大のための、ビジネス専用の独立したワークスペースを提供します。
ソーシャルメディアからのリードは直接CRMに取り込まれます。ナレッジベースはライブチャットAIの基盤となります。メールキャンペーンは営業パイプラインに繋がります。広告費は実際の売上に結びつきます。
Biznetrixはソフトウェア開発会社ではなく、SaaS型ERPです。単なる機能の寄せ集めではありません。統一されたデータモデルを備えた単一のプラットフォームであり、Zapierや手動エクスポート、開発者を必要とせずに、ビジネスのある部分から別の部分へと情報が自動的に流れるように設計されています。
Biznetrixは、既製のSaaS型ERP製品のポートフォリオに加え、独自の要件に対応したカスタムERP構築サービスも提供しています。すべての製品はクラウドホスティング、多言語対応（RTL対応）、ダークテーマ対応で、初期設定費用と月額利用料のモデルで提供されます。
| 製品 | 業界／ユースケース | 主な機能 |
|---|---|---|
| Biznetrixプラットフォーム biznetrix.com | CRMとマーケティングオートメーション | AI搭載CRM、ソーシャルメディアマネージャー、メールAI、ライブチャット、ナレッジベース、自動化、財務、分析 ― biznetrix.comの主力製品 |
| 小売店向けPOSシステム mybiznetrix.com | 小売店・商店 | 迅速な請求処理、バーコードスキャン、在庫追跡、販売履歴、顧客管理、複数レジ対応 |
| セールスEMI mybiznetrix.com | 販売店と分割払い販売 | EMI（分割払い）のスケジュール管理、分割払いの追跡、支払い履歴、支払期日管理、顧客アカウント管理、延滞アラート |
| 販売在庫 mybiznetrix.com | 季節取引（米、ジュート、ジャガイモ） | 大量購入の追跡、季節ごとの在庫の流れ、倉庫管理、利益計算、季節ごとのレポート作成 |
| 小売薬局 mybiznetrix.com | 薬局・医療用品小売 | 医薬品在庫管理、バッチ/有効期限追跡、処方箋管理、仕入先台帳、日々の売上報告 |
| 小売衣料品 mybiznetrix.com | ファッション＆アパレル小売 | サイズ・色・バリエーション管理、季節ごとの在庫管理、顧客ロイヤルティ、割引ルール、販売分析 |
| カスタムERP | あらゆる業界 | お客様のワークフローに合わせて構築されたオーダーメイドのERP ― 発見、アーキテクチャ設計、開発、導入、サポート |
| モジュール | 取り扱う内容 | 主要なAI機能 |
|---|---|---|
| AI CRM | リード、コンタクト、機会、パイプライン、スコアリング | ソーシャルメディア、チャット、メールからのリードの自動取得 |
| ソーシャルメディアAI | Facebook、Instagram、LinkedInへの投稿と受信トレイ | 投稿の下書き、スケジュール設定、コメント/DMへの返信、リードの獲得 |
| メールマネージャー | 受信トレイ、送信トレイ、テンプレート、トラッキング、自動応答 | AIによる自動返信、自動応答ルール、メールとリードの連携 |
| ライブチャット | ウェブサイトウィジェット、WhatsApp、Telegram、Messenger | AIチャットボットが知識ベースから回答し、必要に応じて人間にエスカレーションする。 |
| 知識ベース | 記事、カテゴリ、AI検索 | セマンティック検索がチャットボットとメールAIの回答を強化する |
| 自動化エンジン | モジュール間トリガーワークフロー | 新規リード → ウェルカムメール → CRMタスク → ソーシャルリプライ（自動） |
| ファイナンス | 請求書、VAT、経費、銀行口座 | 利益報告、VAT照合、支払い追跡 |
| 分析 | ソーシャルメディアのROI、広告費、メール統計、AIコスト | 広告費の追跡→リード獲得→成約までを1つのダッシュボードで確認 |
Biznetrixの製品はそれぞれ異なる業種に対応しています。主力プラットフォームは、以下の3種類の業種向けに設計されています。
スプレッドシートや連携していないツールでは対応しきれなくなった、5人から100人規模のチーム。企業予算や専任のITチームなしで、CRM、ソーシャルメディア管理、メール、リードトラッキングが必要な状況。
複数のクライアントアカウントを管理するデジタルおよびマーケティング代理店にとって、Biznetrixのマルチテナントアーキテクチャは、各クライアントワークスペースが完全に分離されていることを意味し、代理店の管理者はそれらすべてを俯瞰的に把握できます。
リード獲得、ソーシャルメディアへの返信、メールフォローアップなどをAIに自動化してもらい、クライアント業務に集中したいと考えているコンサルタント、コーチ、サービス提供者。
BiznetrixはSaaSサブスクリプションとして販売されており、ソフトウェアの買い切り型購入でも、フリーランスによる開発プロジェクトでもありません。これはお客様にとってどのような意味を持つのでしょうか？
Biznetrixのお客様は、完全に隔離されたデータベースをご利用いただけます。お客様のデータは、他の企業と共有されることは一切ありません。プラットフォームへのアクセスは、お客様専用のサブドメイン（yourcompany.biznetrix.com）またはカスタムドメインから行えます。すべてがお客様のビジネス専用であるかのように感じられ、実際にその通りです。
利用開始には初回セットアップ料金が必要です。この料金には、プラットフォームの設定、初期オンボーディング、アカウント（ソーシャルメディア、メール、決済）の接続が含まれます。その後は、プラットフォーム、ホスティング、バックアップ、セキュリティ、すべてのアップグレードを含む月額料金をお支払いいただきます。追加料金や隠れた費用は一切ありません。
Biznetrixは継続的に開発されています。新機能、改善点、AI機能はすべて、追加料金なしで自動的にワークスペースにリリースされます。アップグレードの請求書が届くことは決してありません。プラットフォームの「旧バージョン」を使用することもありません。
Biznetrixは、アラビア語、ウルドゥー語、その他の右から左への言語（RTL）に対応した完全なRTLレイアウトを含む、複数の言語をサポートしています。ダークテーマはプラットフォーム全体で利用可能です。アクセシビリティとグローバルな使いやすさは、後付けではなく、最初から組み込まれています。
Biznetrixのワークスペースは、安全なクラウドインフラストラクチャ上で動作します。サーバーの管理、アップデートの適用、スケーリングの心配は一切不要です。すべて自動的に処理されます。必要なのはブラウザだけです。
多くのプラットフォームでは、AIは後付けで追加されることが多い。例えば、チャットボットやオートコンプリートといった具合だ。しかし、Biznetrixでは、リアルタイムでのコスト削減を実現するため、AIはすべてのモジュールで実行される。
貴社の知識ベースとブランドボイスに基づき、 AIが生成するソーシャルメディア投稿を、ショート、ロング、フック＋CTAの3種類から選択できます。お好みの投稿を選び、必要に応じて編集し、スケジュールを設定してください。
あなたのソーシャルメディアページへのすべてのコメントとダイレクトメッセージは、AIによって読み取られ、意図と感情に基づいて分類され、自動的に返信されるか、あなたの確認のためにキューに追加されます。
自動リードキャプチャ― 営業リードと思われるすべてのソーシャルインタラクションは、リードスコア、ソース、意図が添付された状態で、自動的にCRMにキャプチャされます。
あなたのナレッジベースは、チャット訪問者からの問い合わせに対応します。誰かが午前2時にウェブサイトのウィジェットにメッセージを送ったとしても、彼らはあなたのコンテンツに基づいた正確な回答を得ることができます。それはでっち上げではありません。
メールAIは、受信した問い合わせへの返信を自動で作成し、自動応答ルールを適用し、メールのやり取りをCRMの連絡先にリンクさせます。これらはすべて手動での操作を必要としません。
リード獲得から収益化までの完全なアトリビューション— どのソーシャルメディア投稿、どの広告、どのメールが、成約につながる一連の流れのきっかけとなったのかを確認できます。
AIはあなたのチームに取って代わるものではありません。AIは価値の低い、時間のかかる作業を取り除き、チームが人間関係の構築、意思決定、そして成長に集中できるようにするものです。
Biznetrixはテナントごとのデータベースモデルを採用しているため、お客様のデータは共有プールに保存されることはありません。データは専用の独立したデータベースに格納され、お客様のワークスペースからのみアクセス可能です。これは、すべてのお客様のデータを単一の共有データベースに保存するほとんどのSaaSプラットフォームよりも、根本的にセキュリティが優れています。
各チームメンバーは、自分の役割で許可されている範囲の情報しか見ることができない。
すべての管理者アカウントに適用されます。
すべてのAPIキー、OAuthトークン、およびパスワードは、保存時にAES暗号化されます。
管理者によるすべての操作は、実行者、タイムスタンプ、およびIPアドレスとともに記録されます。
定期的なバックアップと、文書化された復旧目標時間。
すべての公開エンドポイントと管理者エンドポイントに適用されます。
CRM、ソーシャルメディア、メール、チャットを1か所に統合し、AIを活用して業務を自動化し、クラウド上で安全に動作し、各企業に専用のプライベートワークスペースを提供し、しかもアップグレードによる予期せぬ追加料金のない、予測可能な月額定額料金制のプラットフォーム。そんなプラットフォームは存在しなかった。だから、私たちはそれを開発した。
ご利用開始は、たった一度の会話からスタートします。お客様のビジネスについてお聞かせください。ワークスペースの設定、アカウントの接続を行い、72時間以内にご利用を開始いただけるようにいたします。
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