À propos de Plateforme CRM et d'automatisation marketing basée sur l'IA | Conçue pour les entreprises en pleine croissance

À propos de Biznetrix

Un CRM basé sur l'IA, conçu pour remplacer votre ensemble d'outils disparates.

Biznetrix est une plateforme ERP SaaS basée sur l'IA et conçue comme une solution SaaS cloud. Un seul abonnement vous offre un espace de travail entièrement isolé pour votre entreprise : CRM, IA pour les réseaux sociaux, messagerie, chat en direct, base de connaissances et finance. Le tout fonctionne sous votre propre sous-domaine ou domaine personnalisé, dans votre langue, avec toutes les mises à jour incluses.

CRM basé sur l'IA

IA des médias sociaux

Gestionnaire de messagerie

Chat en direct et chatbot IA

Base de connaissances

Finance et analyse

Explorez la plateforme

Plateforme ERP SaaS basée sur l'IA de Biznetrix

Pourquoi Biznetrix existe-t-il ?

Le problème que nous résolvons

Chaque produit de la suite Biznetrix est né d'un problème concret rencontré par les entreprises. Nos clients du secteur de la vente au détail perdaient le suivi de leurs stocks répartis sur plusieurs succursales. Nos clients concessionnaires n'avaient aucun système de suivi des mensualités. Nos entreprises de négoce géraient leurs stocks saisonniers à l'aide de tableurs. Et presque tous nos clients utilisaient des outils totalement disparates pour gérer leurs réseaux sociaux, leurs e-mails et leurs relations clients.

Nous avons créé Biznetrix pour résoudre chacun de ces problèmes — avec un portefeuille de progiciels de gestion intégrés (ERP) SaaS prêts à l'emploi et la possibilité de développer des solutions sur mesure lorsqu'aucune solution standard ne convient.

Le problème du marketing et de la gestion de la relation client (CRM) — résolu par la plateforme Biznetrix

Lorsqu'un client potentiel commente votre publication Facebook pour se renseigner sur les prix, que se passe-t-il ensuite ? Dans la plupart des entreprises : rien. Le commentaire reste sans réponse pendant que l'équipe commerciale est occupée à gérer un CRM sur un autre onglet, à consulter sa boîte mail sur un troisième et à programmer les publications sur les réseaux sociaux pour la semaine suivante sur une quatrième application.

L'avantage est perdu. Non pas par manque d'intérêt de l'équipe, mais parce que les outils ne communiquaient pas entre eux.

C’est la réalité de la grande majorité des entreprises en pleine croissance. Elles fonctionnent avec un ensemble disparate de 6, 8, voire 10 abonnements SaaS distincts. Chaque abonnement était un choix judicieux à l’époque. Ensemble, ils sont devenus un handicap : ils engendrent des coûts, des pertes de temps et une perte de clients due aux lacunes entre eux.

Biznetrix a été créé pour combler définitivement ces lacunes.

Qu'est-ce que Biznetrix ?

Deux choses à la fois

Biznetrix est un fournisseur de solutions ERP SaaS. Nous proposons des solutions ERP SaaS prêtes à l'emploi pour des secteurs d'activité spécifiques, ainsi que des développements ERP sur mesure pour répondre à des besoins particuliers. Chaque produit offre à votre entreprise un espace de travail dédié et isolé – au lieu d'une multitude d'outils disparates – pour gérer vos clients, automatiser votre marketing et accroître votre chiffre d'affaires.

Chaque module fonctionne en synergie.

Vos prospects issus des réseaux sociaux sont directement intégrés à votre CRM. Votre base de connaissances alimente votre IA de chat en direct. Vos campagnes e-mail sont connectées à votre pipeline de ventes. Vos dépenses publicitaires se traduisent concrètement en chiffre d'affaires.

Une plateforme, un modèle de données

Biznetrix n'est pas une agence de développement logiciel ; c'est un ERP SaaS, et non un assemblage de fonctionnalités disparates. Il s'agit d'une plateforme unique dotée d'un modèle de données unifié, conçue pour que l'information circule automatiquement d'un service à l'autre de votre entreprise, sans Zapier, sans exportations manuelles, sans développeur.

Suite de produits

ERP SaaS prêts à l'emploi et solutions sur mesure

Biznetrix propose une gamme de solutions ERP SaaS prêtes à l'emploi, ainsi que des développements ERP sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques. Chaque produit est hébergé dans le cloud, multilingue avec prise en charge du RTL (de droite à gauche), compatible avec un thème sombre et proposé avec des frais d'installation et un abonnement mensuel.

Produit	Secteur d'activité / Cas d'utilisation	Caractéristiques principales
Plateforme Biznetrix biznetrix.com	CRM et automatisation du marketing	CRM basé sur l'IA, gestionnaire de médias sociaux, IA pour les e-mails, chat en direct, base de connaissances, automatisation, finance, analyse : le produit phare de biznetrix.com
Point de vente au détail mybiznetrix.com	Commerces de détail et magasins	Facturation rapide, lecture de codes-barres, suivi des stocks, historique des ventes, gestion de la clientèle, assistance multicaissiers
VentesEMI mybiznetrix.com	Concessionnaires et ventes à tempérament	Planification des échéances, suivi des paiements, historique des paiements, gestion des créances, gestion des comptes clients, alertes de retard de paiement
Stock de vente mybiznetrix.com	Commerce saisonnier (riz, jute, pommes de terre)	Suivi des achats en gros, gestion des stocks saisonniers, contrôle d'entrepôt, calcul des profits, rapports saisonniers
Pharmacie de détail mybiznetrix.com	Pharmacie et vente au détail de matériel médical	Inventaire des médicaments, suivi des lots et des dates de péremption, gestion des ordonnances, registre des fournisseurs, rapports de ventes quotidiens
Vêtements de détail mybiznetrix.com	Vente au détail de mode et de vêtements	Gestion des tailles, des couleurs et des variantes, gestion des stocks saisonniers, fidélisation de la clientèle, règles de remise, analyse des ventes
ERP personnalisé	Toute industrie	Un ERP sur mesure, conçu spécifiquement pour votre flux de travail : découverte, architecture, développement, déploiement, support

Produit phare

La plateforme Biznetrix (biznetrix.com)

Module	Ce qu'il gère	Capacité clé de l'IA
CRM IA	Prospects, contacts, opportunités, pipeline, scoring	Capture automatique de prospects issus des réseaux sociaux, des messageries instantanées et des e-mails
IA des médias sociaux	Publications et boîte de réception sur Facebook, Instagram et LinkedIn	Rédige des brouillons, planifie les publications, répond aux commentaires/messages privés et génère des prospects.
Gestionnaire de messagerie	Boîte de réception, boîte d'envoi, modèles, suivi, répondeurs automatiques	Réponses rédigées par IA, règles de réponse automatique, liaison des e-mails aux prospects
Chat en direct	Widget de site web, WhatsApp, Telegram, Messenger	Le chatbot IA répond à partir de sa base de connaissances et transfère la demande à un humain.
Base de connaissances	Articles, catégories, recherche par IA	La recherche sémantique alimente les chatbots et les réponses de l'IA par e-mail
Moteur d'automatisation	Flux de travail de déclenchement inter-modules	Nouveau prospect → e-mail de bienvenue → tâche CRM → réponse sur les réseaux sociaux (automatiquement)
Finance	Factures, TVA, dépenses, comptes bancaires	Rapports de bénéfices, rapprochement de la TVA, suivi des paiements
Analytique	ROI social, dépenses publicitaires, statistiques e-mail, coût de l'IA	Suivi des dépenses publicitaires → prospects → contrats conclus, le tout sur un seul tableau de bord

À qui Biznetrix est destiné

Des produits différents, des entreprises différentes

Les différents produits Biznetrix s'adressent à différents types d'entreprises. La plateforme phare est conçue pour trois types d'entreprises :

Entreprises en croissance

Des équipes de 5 à 100 personnes qui ont besoin d'un système performant, allant au-delà des tableurs et des outils disparates. Vous avez besoin d'un CRM, de la gestion des réseaux sociaux, de la messagerie et du suivi des prospects, sans budget d'entreprise ni équipe informatique dédiée.

Agences de marketing

Les agences de marketing digital qui gèrent de nombreux comptes clients bénéficient d'une architecture mutualisée. Chaque espace de travail client est totalement isolé, tandis que l'administrateur de l'agence conserve une vue d'ensemble.

Opérateurs solos

Consultants, coachs et prestataires de services qui souhaitent que l'IA gère automatiquement la capture de prospects, les réponses sur les réseaux sociaux et le suivi par e-mail, afin qu'ils puissent se concentrer sur le travail avec leurs clients.

Fonctionnement de la plateforme

SaaS, pas logiciel

Biznetrix est vendu sous forme d'abonnement SaaS ; il ne s'agit pas d'un achat de logiciel unique ni d'un projet de développement freelance. Voici ce que cela signifie pour vous :

Vous disposez de votre propre espace de travail

Chaque client Biznetrix bénéficie d'une base de données totalement isolée : vos données ne sont jamais partagées avec une autre entreprise. Vous accédez à la plateforme via votre propre sous-domaine (votreentreprise.biznetrix.com) ou connectez votre propre domaine personnalisé. Tout est intégré à votre entreprise, car c'est le cas.

Des frais d'installation. Puis un abonnement mensuel.

Pour commencer, vous devez régler des frais d'installation uniques, qui couvrent la configuration de la plateforme, la prise en main initiale et la connexion de vos comptes (réseaux sociaux, messagerie, paiement). Ensuite, vous payez un abonnement mensuel qui inclut tout : la plateforme, l'hébergement, les sauvegardes, la sécurité et toutes les mises à jour. Rien de plus. Rien de caché.

Toutes les mises à niveau sont toujours incluses.

Biznetrix est en constante évolution. Chaque nouvelle fonctionnalité, chaque amélioration, chaque nouvelle capacité d'IA est automatiquement déployée sur votre espace de travail, sans frais supplémentaires. Vous ne recevrez jamais de facture de mise à niveau. Vous utiliserez toujours la dernière version de la plateforme.

Votre langue. Votre thème.

Biznetrix prend en charge plusieurs langues et propose une interface entièrement compatible avec l'écriture de droite à gauche (RTL) pour l'arabe, l'ourdou et d'autres langues RTL. Un thème sombre est disponible sur l'ensemble de la plateforme. L'accessibilité et l'ergonomie globale sont intégrées dès la conception.

Hébergé dans le cloud. Géré pour vous.

Votre espace de travail Biznetrix s'exécute sur une infrastructure cloud sécurisée. Vous n'avez pas à gérer de serveurs, à appliquer de mises à jour ni à vous soucier de la mise à l'échelle. Tout est pris en charge. Un simple navigateur suffit.

L'IA au cœur

Pourquoi l'IA est au cœur du système, et non une simple fonctionnalité.

De nombreuses plateformes intègrent l'IA après coup : un chatbot par-ci, une fonction de saisie automatique par-là. Chez Biznetrix, l'IA est intégrée à chaque module, car c'est là que se trouvent les gains de temps réel.

Des publications pour les réseaux sociaux, générées par IA et disponibles en trois formats (court, long et avec accroche et appel à l'action), s'appuient sur votre base de connaissances et votre identité de marque. Vous en choisissez une, la modifiez si nécessaire et la programmez.

Chaque commentaire et message privé sur vos pages de réseaux sociaux est lu par une IA, classé selon l'intention et l'émotion, et soit on y répond automatiquement, soit on le met en file d'attente pour que vous le examiniez.

Capture automatique des prospects — chaque interaction sociale qui ressemble à un prospect commercial est automatiquement enregistrée dans votre CRM, avec un score de prospect, une source et une intention associés.

Votre base de connaissances répond aux visiteurs du chat. Lorsqu'une personne contacte votre widget de site web à 2 h du matin, elle obtient une réponse précise, issue de votre propre contenu et non inventée.

L'IA de messagerie rédige des réponses aux demandes entrantes, applique des règles de réponse automatique et relie les conversations par e-mail aux contacts CRM sans aucune intervention manuelle.

Attribution complète du prospect au chiffre d'affaires : découvrez quel post sur les réseaux sociaux, quelle publicité ou quel e-mail a initié la chaîne qui a abouti à la conclusion d'une vente.

L'IA ne remplace pas votre équipe. Elle élimine les tâches à faible valeur ajoutée et chronophages afin que votre équipe puisse se concentrer sur les relations, les décisions et la croissance.

Sécurité

Vos données vous appartiennent — et elles sont sécurisées

Grâce à son modèle de base de données par locataire, Biznetrix garantit que vos données ne sont jamais partagées. Elles résident dans une base de données isolée, accessible uniquement depuis votre espace de travail. Cette approche est fondamentalement plus sécurisée que la plupart des plateformes SaaS qui stockent les données de tous leurs clients dans une base de données unique.

Sécurité et isolation des données Biznetrix

Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)

Chaque membre de l'équipe ne voit que ce que son rôle lui permet de voir.

Authentification à deux facteurs (2FA)

Applicable à tous les comptes d'administrateur.

Identifiants chiffrés

Toutes les clés API, les jetons OAuth et les mots de passe sont chiffrés AES au repos.

Journaux d'audit

Chaque action d'administrateur est enregistrée avec l'acteur, l'horodatage et l'adresse IP.

Sauvegardes automatisées

Sauvegardes régulières avec objectifs de temps de récupération documentés.

CSRF + Limitation de débit

S'applique à tous les points de terminaison publics et d'administration.

La promesse Biznetrix

Nous l'avons construit parce que nous en avions besoin nous-mêmes

Une plateforme qui centralise la gestion de la relation client (CRM), les réseaux sociaux, la messagerie et le chat, utilise l'IA pour automatiser les tâches opérationnelles, fonctionne en toute sécurité dans le cloud et offre à chaque entreprise son propre espace de travail privé, le tout via un abonnement mensuel unique et prévisible, sans surprise liée aux mises à jour. Cette plateforme n'existait pas. Alors nous l'avons créée.

Commencez avec Biznetrix

Pour commencer, il vous suffit d'une simple conversation. Parlez-nous de votre entreprise et nous configurerons votre espace de travail, connecterons vos comptes et vous serez opérationnel sous 72 heures.

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BizneTrix

Biznetrix is an AI-powered CRM and marketing automation SaaS platform. One subscription. Your own workspace. Manage your CRM, social media, email, chat, knowledge base, and finance — all in one place. All upgrades included.

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Balakandi, Rajarhat, Kurigram 5601, Bangladesh

support@biznetrix.com

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