نبذة عن منصة إدارة علاقات العملاء والتسويق الآلي المدعومة بالذكاء الاصطناعي

نبذة عن بيزنتريكس

نظام إدارة علاقات العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمصمم ليحل محل مجموعة أدواتك المنفصلة

Biznetrix هي منصة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة كخدمة سحابية. اشتراك واحد يمنح شركتك مساحة عمل مستقلة تمامًا - تشمل إدارة علاقات العملاء (CRM)، والذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، والتمويل - تعمل ضمن نطاق فرعي خاص بك أو نطاق مخصص، بلغتك الخاصة، مع تضمين جميع الترقيات دائمًا.

نظام إدارة علاقات العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي

مدير البريد الإلكتروني

الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي

قاعدة المعرفة

التمويل والتحليلات

استكشف المنصة

منصة Biznetrix لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) المدعومة بالذكاء الاصطناعي SaaS

لماذا وُجدت بيزنتريكس

المشكلة التي نحلها

كل منتج في مجموعة Biznetrix انبثق من مشكلة تجارية حقيقية. كان عملاؤنا في قطاع التجزئة يفقدون السيطرة على المخزون في فروعهم المتعددة. ولم يكن لدى عملائنا من وكالات السيارات نظام لتتبع أقساط القروض. وكانت شركاتنا التجارية تدير المخزون الموسمي باستخدام جداول البيانات. وكان جميع عملائنا تقريبًا يديرون وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وإدارة العملاء باستخدام أدوات منفصلة تمامًا.

لقد قمنا ببناء Biznetrix لحل كل من هذه المشاكل - من خلال مجموعة من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الجاهزة للبرمجيات كخدمة (SaaS)، والقدرة على بناء أنظمة مخصصة عندما لا يناسب أي شيء جاهز.

مشكلة التسويق وإدارة علاقات العملاء - حلتها منصة Biznetrix

عندما يعلق عميل محتمل على منشورك على فيسبوك مستفسراً عن الأسعار، ماذا يحدث بعد ذلك؟ في معظم الشركات: لا شيء. يبقى التعليق معلقاً بينما ينشغل فريق المبيعات في صفحة أخرى بإدارة جدول بيانات نظام إدارة علاقات العملاء، وفي صفحة ثالثة بفحص البريد الإلكتروني، وفي تطبيق رابع بجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي للأسبوع القادم.

لقد ضاعت الصدارة. ليس لأن الفريق لم يهتم، بل لأن الأدوات لم تكن تتواصل مع بعضها البعض.

هذا هو واقع غالبية الشركات النامية. فهي تعتمد على مزيج من 6 أو 8 أو حتى 10 اشتراكات منفصلة في برامج SaaS. كان كل اشتراك منها قرارًا صائبًا في حينه، لكنها مجتمعة أصبحت عبئًا، تُهدر المال والوقت، وتتسبب في خسارة العملاء بسبب الثغرات بينها.

تم تصميم Biznetrix لسد تلك الثغرات بشكل دائم.

ما هو بيزنتريكس

أمران في آن واحد

Biznetrix هي شركة متخصصة في توفير حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابية، حيث نقدم منتجات ERP جاهزة مصممة خصيصًا لقطاعات محددة، بالإضافة إلى تطوير حلول ERP مخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة. يمنح كل منتج شركتك مساحة عمل مستقلة خاصة بها - بدلاً من مجموعة من الأدوات المنفصلة - لإدارة عملائك، وأتمتة عمليات التسويق، وزيادة إيراداتك.

جميع الوحدات تعمل معًا

تُضاف بيانات العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). وتُشغّل قاعدة بياناتك الذكاء الاصطناعي الخاص بخدمة الدردشة المباشرة. وترتبط حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بمسار مبيعاتك. ويُمكن تتبع إنفاقك الإعلاني إلى الإيرادات الفعلية المُحققة.

منصة واحدة، نموذج بيانات واحد

Biznetrix ليست وكالة برمجيات، بل هي نظام تخطيط موارد مؤسسية قائم على البرمجيات كخدمة (SaaS)، وليست مجرد مجموعة من الميزات المجمعة بشكل عشوائي. إنها منصة واحدة ذات نموذج بيانات موحد، مصممة بحيث تتدفق المعلومات تلقائيًا من قسم إلى آخر في عملك، دون الحاجة إلى Zapier أو عمليات تصدير يدوية أو مطور برامج.

مجموعة المنتجات

أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الجاهزة كخدمة (SaaS)، بالإضافة إلى الأنظمة المصممة حسب الطلب.

تقدم Biznetrix مجموعة من منتجات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الجاهزة كخدمة سحابية، بالإضافة إلى حلول ERP مخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة. جميع المنتجات مُستضافة على السحابة، وتدعم لغات متعددة بما في ذلك اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار، وتدعم الوضع الداكن، ويتم تقديمها برسوم إعداد بالإضافة إلى اشتراك شهري.

منتج	الصناعة / حالة الاستخدام	الميزات الرئيسية
منصة بيزنتريكس biznetrix.com	إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق	نظام إدارة علاقات العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ومدير وسائل التواصل الاجتماعي، والذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، والأتمتة، والتمويل، والتحليلات - المنتج الرئيسي على موقع biznetrix.com
نقاط البيع بالتجزئة mybiznetrix.com	متاجر التجزئة	فوترة سريعة، مسح الباركود، تتبع المخزون، سجل المبيعات، إدارة العملاء، دعم عدة أمناء صندوق
مبيعات بالتقسيط mybiznetrix.com	وكالات البيع والمبيعات بالتقسيط	جدولة الأقساط الشهرية، وتتبع الأقساط، وسجل الدفعات، وإدارة المستحقات، وإدارة حسابات العملاء، وتنبيهات التأخر في السداد
مخزون المبيعات mybiznetrix.com	التجارة الموسمية (الأرز، الجوت، البطاطس)	تتبع عمليات الشراء بالجملة، وتدفق المخزون الموسمي، والتحكم في المستودعات، وحساب الأرباح، وإعداد التقارير الموسمية
صيدلية التجزئة mybiznetrix.com	الصيدليات ومتاجر بيع المستلزمات الطبية	جرد الأدوية، وتتبع الدفعات/تواريخ انتهاء الصلاحية، وإدارة الوصفات الطبية، وسجل الموردين، وتقارير المبيعات اليومية
ملابس التجزئة mybiznetrix.com	تجارة الأزياء والملابس بالتجزئة	إدارة المقاسات/الألوان/الأنواع، المخزون الموسمي، ولاء العملاء، قواعد الخصم، تحليلات المبيعات
نظام تخطيط موارد المؤسسات المخصص	أي صناعة	نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مصمم خصيصًا ليناسب سير عملك بدقة – الاكتشاف، والهندسة المعمارية، والتطوير، والتسليم، والدعم

المنتج الرائد

منصة بيزنتريكس (biznetrix.com)

وحدة	ما الذي يقوم به	القدرات الرئيسية للذكاء الاصطناعي
إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي	العملاء المحتملون، جهات الاتصال، الفرص، مسار المبيعات، التقييم	جمع بيانات العملاء المحتملين تلقائيًا من وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة والبريد الإلكتروني
الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي	النشر على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن، والبريد الوارد	كتابة المسودات، وجدولة المنشورات، والرد على التعليقات/الرسائل الخاصة، واستقطاب العملاء المحتملين
مدير البريد الإلكتروني	البريد الوارد، البريد الصادر، القوالب، التتبع، الردود التلقائية	الردود المُعدّة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وقواعد الرد التلقائي، وربط البريد الإلكتروني بالعملاء المحتملين
الدردشة المباشرة	أداة الموقع الإلكتروني، واتساب، تيليجرام، ماسنجر	يجيب برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من قاعدة المعرفة، ثم يحيل المشكلة إلى البشر.
قاعدة المعرفة	المقالات، التصنيفات، البحث بالذكاء الاصطناعي	يدعم البحث الدلالي إجابات الذكاء الاصطناعي في برامج الدردشة الآلية والبريد الإلكتروني
محرك الأتمتة	سير عمل تشغيل الوحدات النمطية	عميل محتمل جديد ← بريد إلكتروني ترحيبي ← مهمة في نظام إدارة علاقات العملاء ← رد تلقائي على وسائل التواصل الاجتماعي
تمويل	الفواتير، ضريبة القيمة المضافة، المصاريف، الحسابات المصرفية	إعداد تقارير الأرباح، وتسوية ضريبة القيمة المضافة، وتتبع المدفوعات
التحليلات	عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي، الإنفاق الإعلاني، إحصائيات البريد الإلكتروني، تكلفة الذكاء الاصطناعي	تتبع إنفاق الإعلانات ← العملاء المحتملين ← الصفقات المنجزة في لوحة تحكم واحدة

لمن صُممت بيزنتريكس

منتجات مختلفة، أعمال مختلفة

تُقدّم منتجات Biznetrix المختلفة خدماتها لأنواع مختلفة من الشركات. صُممت المنصة الرئيسية لثلاثة أنواع من الشركات:

الشركات النامية

فرق عمل تتراوح بين 5 و100 شخص تجاوزت قدراتها جداول البيانات والأدوات المنفصلة. أنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وتتبع العملاء المحتملين - دون ميزانية مؤسسية أو فريق متخصص في تكنولوجيا المعلومات.

وكالات التسويق

وكالات التسويق الرقمي التي تدير حسابات عملاء متعددة. تعني بنية Biznetrix متعددة المستأجرين أن مساحة عمل كل عميل معزولة تمامًا، ويستطيع مدير الوكالة رؤية جميع مساحات العمل.

المشغلون المنفردون

المستشارون والمدربون ومقدمو الخدمات الذين يرغبون في أن تتولى تقنية الذكاء الاصطناعي مهمة جمع بيانات العملاء المحتملين والردود على وسائل التواصل الاجتماعي ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا - حتى يتمكنوا من التركيز على عمل العملاء.

كيف تعمل المنصة

SaaS، وليس برنامجًا

يُباع برنامج Biznetrix كاشتراك SaaS، وليس كشراء برنامج لمرة واحدة، ولا كمشروع تطوير مستقل. إليك ما يعنيه ذلك بالنسبة لك:

ستحصل على مساحة عمل خاصة بك

يحصل كل عميل من عملاء Biznetrix على قاعدة بيانات معزولة تمامًا - لا تتم مشاركة بياناتك مع أي شركة أخرى. يمكنك الوصول إلى المنصة عبر نطاقك الفرعي الخاص (yourcompany.biznetrix.com) أو ربط نطاقك المخصص. كل شيء يبدو وكأنه ملك لشركتك، لأنه كذلك بالفعل.

رسوم إعداد واحدة. ثم اشتراك شهري.

يتطلب البدء دفع رسوم إعداد لمرة واحدة، تغطي هذه الرسوم تهيئة المنصة، والتسجيل الأولي، وربط حساباتك (وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والدفع). بعد ذلك، تدفع اشتراكًا شهريًا يشمل كل شيء: المنصة، والاستضافة، والنسخ الاحتياطية، والأمان، وجميع التحديثات. لا توجد رسوم إضافية. لا توجد أي رسوم خفية.

جميع الترقيات مشمولة دائمًا

تخضع منصة Biznetrix لتطوير مستمر. كل ميزة جديدة، وكل تحسين، وكل قدرة جديدة للذكاء الاصطناعي، تُضاف تلقائيًا إلى مساحة عملك دون أي تكلفة إضافية. لن تتلقى أبدًا فاتورة ترقية، ولن تستخدم أبدًا إصدارًا قديمًا من المنصة.

لغتك. موضوعك.

يدعم Biznetrix لغات متعددة مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار للغة العربية والأردية وغيرها من اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار. يتوفر الوضع الداكن في جميع أنحاء المنصة. سهولة الوصول والاستخدام العالمي مُدمجة في النظام الأساسي، وليست إضافة لاحقة.

مُستضاف على السحابة. مُدار نيابةً عنك.

تعمل مساحة عمل Biznetrix الخاصة بك على بنية تحتية سحابية آمنة. لستَ بحاجة لإدارة الخوادم، أو تطبيق التحديثات، أو القلق بشأن التوسع. كل شيء مُدارٌ تلقائيًا. كل ما تحتاجه هو متصفح.

الذكاء الاصطناعي في صميم العمل

لماذا يُعدّ الذكاء الاصطناعي جوهرياً - وليس مجرد ميزة؟

تُضيف العديد من المنصات الذكاء الاصطناعي كإضافة ثانوية - روبوت محادثة هنا، وإكمال تلقائي هناك. أما في Biznetrix، فيعمل الذكاء الاصطناعي في كل وحدة لأن هذا هو مصدر التوفير الفوري.

منشورات اجتماعية مُولّدة بالذكاء الاصطناعي بثلاثة أشكال - قصيرة، طويلة، وجذابة مع دعوة لاتخاذ إجراء - تستند إلى قاعدة معارفك الخاصة وأسلوب علامتك التجارية. اختر أحدها، وعدّله إذا لزم الأمر، وجدوله.

يتم قراءة كل تعليق ورسالة خاصة على صفحاتك الاجتماعية بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتصنيفها حسب النية والعاطفة، والرد عليها تلقائيًا أو وضعها في قائمة الانتظار لمراجعتك.

التقاط العملاء المحتملين تلقائيًا - يتم التقاط كل تفاعل اجتماعي يبدو وكأنه عميل محتمل للمبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك تلقائيًا، مع إرفاق درجة العميل المحتمل ومصدره ونيته.

قاعدة معارفك تجيب على استفسارات زوار الدردشة. فعندما يرسل أحدهم رسالة إلى أداة موقعك الإلكتروني في الساعة الثانية صباحاً، يحصل على إجابة دقيقة - مستقاة من محتواك الخاص، وليست من نسج الخيال.

يقوم الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني بصياغة الردود على الاستفسارات الواردة، وتطبيق قواعد الرد التلقائي، وربط محادثات البريد الإلكتروني بجهات اتصال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) دون أي جهد يدوي.

تحديد كامل لمصدر الإيرادات - تعرف على المنشور الاجتماعي أو الإعلان أو البريد الإلكتروني الذي بدأ سلسلة التفاعلات التي أدت إلى إتمام الصفقة.

لا يحل الذكاء الاصطناعي محل فريقك. إنه يزيل العمل ذي القيمة المنخفضة والمستهلك للوقت حتى يتمكن فريقك من التركيز على العلاقات والقرارات والنمو.

حماية

بياناتك ملكك — وهي آمنة

لأن Biznetrix تستخدم نموذج قاعدة بيانات لكل مستخدم، فإن بياناتك لا تُخزّن أبدًا في قاعدة بيانات مشتركة. بل تُخزّن في قاعدة بيانات معزولة خاصة بها، لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال مساحة عملك. وهذا يُعدّ أكثر أمانًا بشكل جوهري من معظم منصات SaaS التي تخزّن بيانات جميع العملاء في قاعدة بيانات مشتركة واحدة.

التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)

لا يرى كل عضو في الفريق إلا ما يسمح به دوره.

المصادقة الثنائية (2FA)

ينطبق هذا على جميع حسابات المسؤولين.

بيانات اعتماد مشفرة

جميع مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) ورموز OAuth وكلمات المرور مشفرة باستخدام AES أثناء التخزين.

سجلات التدقيق

يتم تسجيل كل إجراء إداري مع اسم الفاعل والطابع الزمني وعنوان IP.

النسخ الاحتياطي التلقائي

إجراء نسخ احتياطية منتظمة مع تحديد أوقات استعادة موثقة.

هجوم CSRF + تحديد معدل الطلبات

يتم تطبيقه على جميع نقاط النهاية العامة ونقاط نهاية الإدارة.

وعد بيزنتريكس

بنيناه لأننا كنا نحتاجه بأنفسنا

منصة تربط أنظمة إدارة علاقات العملاء، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والدردشة في مكان واحد، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لإدارة العمليات التشغيلية، وتعمل بأمان على السحابة، وتمنح كل شركة مساحة عمل خاصة بها، وذلك باشتراك شهري ثابت لا يتطلب أي رسوم ترقية مفاجئة. لم تكن هذه المنصة موجودة، فقمنا بإنشائها.

ابدأ مع بيزنتريكس

لا يتطلب الأمر سوى محادثة واحدة للبدء. أخبرنا عن عملك وسنقوم بتجهيز مساحة العمل الخاصة بك، وربط حساباتك، وتفعيل الخدمة خلال 72 ساعة.

احجز مكالمة تعريفية اطلع على الخطط والأسعار

BizneTrix

Biznetrix is an AI-powered CRM and marketing automation SaaS platform. One subscription. Your own workspace. Manage your CRM, social media, email, chat, knowledge base, and finance — all in one place. All upgrades included.

ابقَ على اطلاع

اشترك في نشرتنا الإخبارية للحصول على آخر التحديثات والنصائح والعروض الحصرية.

تواصل معنا

Balakandi, Rajarhat, Kurigram 5601, Bangladesh

support@biznetrix.com

+8801333668899

روابط سريعة

بيت معلومات عنا منصة خدماتنا دعامات اتصل بنا سجل الزوار

الشؤون القانونية والسياسات

سياسة الخصوصية شروط الخدمة سياسة الاسترداد سياسة ملفات تعريف الارتباط حذف البيانات حقوق الطبع والنشر