| 市场因素 | 对客户关系管理的影响 |
|---|---|
| 阿拉伯语是官方语言，英语在商业领域广泛使用。 | CRM系统必须支持双语数据录入、阿拉伯语RTL界面和双语沟通模板 |
| WhatsApp 的全球普及率位居前列。 | WhatsApp 必须是 CRM 中的一流渠道，而不是一个孤立的附加组件。 |
| 增值税于2018年引入，税率为5%。 | 交易记录和流程跟踪必须包含含增值税的价格字段 |
| 高外籍员工比例 | 多语言团队界面（阿拉伯语、英语、乌尔都语、印地语）减少了运营摩擦 |
| 自由区和大陆实体运作方式不同 | 为在自由区和内地分别开展业务的企业提供多实体工作空间支持。 |
| 迪拜中小企业部门对国内生产总值的贡献超过40%。 | CRM系统必须能够被3到50人的团队使用，而不仅仅是企业运营部门。 |
所有屏幕均采用完整的阿拉伯语从右至左界面。团队成员可在阿拉伯语和英语之间切换，数据不会丢失。CRM 记录、备注和模板在两种语言模式下均能正确显示。
所有收到的 WhatsApp 消息都会显示在共享的团队收件箱中，分配给相应的销售人员，并记录到联系人信息中。销售代表在接手订单时可以看到完整的 WhatsApp 聊天记录。
创建符合 RTL（从右到左）格式的阿拉伯语电子邮件和 WhatsApp 模板。邮件将以正确的文本方向和布局发送到收件人的收件箱。
同一管道中支持阿联酋迪拉姆 (AED)、美元 (USD)、欧元 (EUR) 和海湾合作委员会 (GCC) 货币。管道报告以您的报告货币显示，并自动转换。
拥有大陆实体和自由区实体的企业可以在单个 Biznetrix 帐户中管理单独的工作空间——分段式流程，共享团队访问权限。
为符合阿联酋数据保护法规定的数据驻留要求的企业提供区域数据托管方案，包括基于阿联酋的部署方案。
Biznetrix 账户设置完成后 48 小时内即可投入使用，包括 WhatsApp Business API 连接和阿拉伯语配置。按月付费，无最低合约期限。
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